Freiminutenabfrage bei Smart Connect S und Xplora Watch

vor 5 Jahren

Hallo

 

wie kann man herausfinden wieviel Minuten von den 100 noch übrig sind? In der App sowie über den PC sieht man im Kundencenter nur das Datenvolumen.

Die bekannte Abfrage mit dem Code ist auf der Uhr natürlich nicht möglich.

 

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vor 5 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @BenjaminHanika.

      Entschuldigen Sie bitte die späte Antwort zu Ihrem Beitrag. Wenn ich es richtig verstehe, fehlt lediglich die Anzeige für die Freiminuten? Ansonst können Sie die Uhr im Kundencenter administrieren? Über eine Rückmeldung freue ich mich.

      Viele Grüße
      Justina M.

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      von

      vor 5 Jahren

      @Justina M. 
      Die Freiminuten kann man nur in der MeinMagenta App einsehen habe ich letztens gesehen wo ich die kurz Installiert habe. Aber im Online Kundencenter konnte man die noch nie sehen.
      @panosyan 

      Aber hast du es mal versucht auf dein Handy mit *100*3#? Da kann man es einsehen und mit *100# kannst du dein Guthaben einsehen.

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo cool Klever_1, der Vertrag ist für eine XPLORA X5 eSIM Kinderuhr. Mit der Uhr kann ich leider keine Nummer/Code einwählen.

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo zusammen,

       

      die Abfrage der Freiminuten ist in der Tat in der MeinMagenta App ersichtlich. Ich habe mal einen Screenshot an gehangen.

       

      eine Realisierung im Kundencenter ist in Q2 geplant.

       

      Viele Grüße

      Dean B.

      MeinMagentaApp.PNG

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Wo sehe ich die Freimin des Smart Connect s Tarifs?mein sohn nutzt die xplorer Uhr und ich hätte gerne eine sichere Übersicht 

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      1

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Jline.,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Die verbrauchten Minuten kannst du als Vertragspartner (ACHTUNG nicht als Nutzer) in der App oder im Kundencenter sehen, wenn der Vertrag verknüpft worden ist.

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.

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      Uneingeloggter Nutzer

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