Fremder Business Vertrag in meinem Kundenkonto

vor 16 Stunden

Guten Abend miteinander, 

Ja, da habe ich nicht schlecht gestaunt, als ich im kundenkonto nicht nur meinen kleinen Prepaid Vertrag sehe, sondern extra noch eine weitere Rufnummer mit einem Business Vertrag inkl. Hardware aufgelistet. Ich hab weder ein Business noch ein Mobil Business S mit Smartphone Tarif für monatlich 54,95 Euro abgeschlossen. Finde ich auch im Bezug auf DSGVO sehr bedenklich. Telekom kontaktiert, aber allgemeine Ratlosigkeit. Für mich ärgerlich und nicht nachvollziehbar!

Lg

Thorsten 

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vor 2 Stunden

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    • vor 16 Stunden

      @Wirzbowski  

      damit dir ein   Teamie  helfen kann:

      Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben) 

      Um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.

      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

      Für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

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      von

      vor 2 Stunden

      Hello, 

      I also have an "other business services" contract in my MagentaApp. 

      The contract is not mine. The app shows that it goes with Vertragsnummer:308374806. 

      The phone number connected with the Vertragsnummer is : 0151 223 69 582

      I tried to delete it, I tried the Kündigungsform several times, I called the Customer Service. They cannot even see it. 

      Please help me to delete it from my profile / MagentaApp because because of this I turned to "business customer" which I am not. 

      I am a PRIVATCUSTOMER. 

      PLEASE HELP WITH THIS PROBLEM. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 15 Stunden

      Vielen Dank für die Info, habe ich soeben hinterlegt. 🙂 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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