Liebe Experten,
meine FRITZ!Box 6850 LTE funktioniert nicht mehr. Ich habe das Problem, so weit ich das beurteilen kann, darauf eingegrenzt, dass es an der Aktivierung einer Apple Watch 11 liegt in Kombination mit der Multi-SIM im Router ( 5G + Watch Extra Power?!)
Alle Hinweise, die ich finden konnte ( APN , Einstellungen am Router…), haben keinen dauerhaften Erfolg gebracht.
Nun frage ich mich: Ist der letzte Ausweg der Tausch der Multi-SIM gegen eine PlusCard?
Für Hinweise bin ich dankbar bzw. eine Rückruf durch das Team. Ich finde das alles etwas knifflig.
vor 12 Stunden
5G + Watch Extra Power?!
Liebe Experten,
meine FRITZ!Box 6850 LTE funktioniert nicht mehr. Ich habe das Problem, so weit ich das beurteilen kann, darauf eingegrenzt, dass es an der Aktivierung einer Apple Watch 11 liegt in Kombination mit der Multi-SIM im Router ( 5G + Watch Extra Power?!)
Alle Hinweise, die ich finden konnte ( APN , Einstellungen am Router…), haben keinen dauerhaften Erfolg gebracht.
Nun frage ich mich: Ist der letzte Ausweg der Tausch der Multi-SIM gegen eine PlusCard?
Für Hinweise bin ich dankbar bzw. eine Rückruf durch das Team. Ich finde das alles etwas knifflig.
Was genau meinst du damit?
Was hast du für einen Tarif und wie viele Simkarten hast du nun auf dem Tarif aktiv?
Hast du da ne neue MultiSim für die Watch bestellt und aktiviert oder hast du da noch mehr dazugebucht?
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vor 12 Stunden
Ich habe es so verstanden, dass das Name für die Option ist, durch die „RedCap (Reduced Capability) auf Basis des 5G + Netzes der Telekom“ aktiviert wird, in Verbindung mit einer Apple Watch Ultra oder eben 11. Das gilt dann auch für alle Multi-SIM. Damit wiederum kommt offenbar die FRITZ!Box nicht klar.
Ich habe zwei MultiSIM im Vertrag. Eine für die Watch, eine für den Router.
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vor 12 Stunden
Das gilt dann auch für alle Multi-SIM. Damit wiederum kommt offenbar die FRITZ!Box nicht klar.
Ich habe es so verstanden, dass das Name für die Option ist, durch die „RedCap (Reduced Capability) auf Basis des 5G + Netzes der Telekom“ aktiviert wird, in Verbindung mit einer Apple Watch Ultra oder eben 11. Das gilt dann auch für alle Multi-SIM. Damit wiederum kommt offenbar die FRITZ!Box nicht klar.
Ich habe zwei MultiSIM im Vertrag. Eine für die Watch, eine für den Router.
@T-Moritz
Das ist bekannt.
Ein Teamie kann die Watch 5G + Option wieder deaktivieren.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 12 Stunden
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das erneut mega tolle Gespräch, @T-Moritz
Ich freue mich wirklich wahnsinnig, dass wir das Problem kurzerhand lösen konnten, in dem wir die 5G + Option rausgefeuert haben!
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Nachmittag!
Freundliche Grüße
Caro
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von
vor 12 Stunden
Zweite tolle Unterstützung in einer Woche, tausend Dank, liebe@Carolin L. - du bist die bestmögliche Markenbotschafterin für die Telekom!
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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