Funktion BMW Mobility Connect nicht buchbar

1 month ago

Funktion Mobility Connect kann nicht gebucht werden.  Das Fahrzeug verfügt über das feature. Beim Versuch den BMW zu verknüpfen kommt auf dem Telekom Portal die Fehlermeldung, dass kein Mobility Connect zu meinem Vertrag vorhanden sei und ich keine entsprechende Funktion buchen könne.
Ich habe hier bereits mehrere Post zu dem Thema gefunden aber nie die Lösung.
Vielen lieben Dank
Grüße
:-) Rainer

57

7

  • Official Solution

    accepted by

    1 month ago

    Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat und für deine Zeit, @user_b938f4

     

    Ich freue mich wirklich sehr, dass wir es gemeinsam hinbekommen haben und du nun endlich auch MobilityConnect nutzen kannst. 

    Warum du die Option nicht im Self-Service buchen konntest, ist mir auf den ersten Blick leider nicht so ganz ersichtlich, aber hin und wieder zickt es bei besonderen Tarifen mal ein wenig rum. 

    Never the less ... Ente gut ... äh ne ... BMW gut, alles gut! 😜🥳

     

    In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Start in die neue Woche. 

     

    Freundliche Grüße

    Caro 

    2

    Answer

    from

    1 month ago

    Vielen Dank für die freundliche telefonische Hilfe.
    Immer wieder gerne. Ihr seid einfach Klasse.

    Answer

    from

    2 days ago

    Ich benötige dieselbe Hilfe - Funktion Mobility Connect kann nicht gebucht werden.  Das Fahrzeug verfügt über das feature. Beim Versuch den BMW zu verknüpfen kommt auf dem Telekom Portal die Fehlermeldung, dass kein Mobility Connect zu meinem Vertrag vorhanden sei und ich keine entsprechende Funktion buchen könne.
    Vielen Dank vorab

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