Mobility Connect BMW

vor 6 Stunden

Guten Tag, dies ist meine zugebuchte Pluskarte (eSim), die auf mein Fahrzeug (BMW) aufgespielt werden sollte. Über die My                   BMW App wollte ich die eSim verknüpfen und anschließend das mobility Connect buchen. Aber es wurde mir immer mitgeteilt, dass der Vorgang länger dauert und ich es später versuchen sollte. Nach einigen Tagen habe ich im T-Shop die Option mobility Connect direkt buchen bzw. aktivieren lassen. Wie geht es nun weiter? Wenn ich die BMW APP mit meinem Telekomkonto verknüpfen möchte, findet er die nächste Seite (mobile Connect .Telekom.de) nicht. Aber es wäre ja auch nicht nötig, da die Rufnummer ja schon aktiviert wurde. Gehe ich nun auch meine Kundenseite und lasse mir diese Rufnummer anzeigen, gibt es dort die verschieden Reiter Verbrauch, Vertrag, Optionen und Sim. Wenn man Sim anklickt, dann gibt es die Möglichkeit eSim zu installieren oder Code anzeigen für manuelle Installation. Dort angeklickt soll ich das Einmalpasswort eingeben (geht nicht, Nummer soll ja auf das Auto und nicht auf ein Handy). Wo finde ich dieses Passwort? Wie kann ich dann diese Nummer auf mein Fahrzeug bringen? Oder es kommt der Hinweis auf Wartungsarbeiten auf der Mein Magenta App... Aber diese Mitteilung wechselt sich seit Tagen mit dem Einmalpasswort ab. Ich weiß mir leider keinen Rat. Herzlichen Dank! VG

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Stunden

      Herzlich willkommen in unserer Community @Kajak0210

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂

       

      Wenn die Aktivierung von MobilityConnect, wie in deinem Fall, durch den Kundenservice durchgeführt wurde, musst du im Anschluss in der My BMW App oder über die MeinBMW Website unter dem Punkt "eSIM aktivieren" deine Mobilfunk-Rufnummer mit dem BMW Account verknüpfen. Für die Verknüpfung benötigst du deine BMW-ID und die Mobilfunk-Rufnummer.

       

      Wenn du dabei nicht auf die folgende Seite weitergeleitet werden kannst, würde ich das nun gern weitergeben, habe dich aber spontan nicht erreicht. 

       

      Wann passt es dir besser? 

       

      Herzliche Grüße Julia

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