Solved

Gebühren

7 years ago

Hallo,

 

Ich habe vergessen Mobile Daten auszuschalten in der Türkei. Ich habe auch W LAN im Hotel. Trotzdem steht bei Roaming 340 MB. Jetzt habe ich Angst vor den Kosten. Kann mir jemand sagen mit was ich rechnen muss?

 

Danke für eure Hilfe 

727

28

    • 7 years ago

      Mit der Option All Inclusive: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming/all-inclusive?reiseland=Tuerkeihttps://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming/all-inclusive?reiseland=Tuerkei

       
      Am besten nach Erhalt der Rechnung sofort nachprüfen, das wären nach meiner Rechnung ja über 600€
      Leider greift bei Ländern ausserhalb der EU die Kostendeckelung vermutlich nicht. Hast du eine SMS bekommen als du ins türkischen Netz eingewählt wurdest?
       

      6

      Answer

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      7 years ago

      Geteilt durch 50, wären das Kosten von 6400 Euro ... ohne Tagesgebühren.

       


       

       Geteilt durch 50, wären das Kosten von 6400 Euro ... ohne Tagesgebühren.

       

       


       

       Geteilt durch 50, wären das Kosten von 6400 Euro ... ohne Tagesgebühren.

       


      nö, auch nicht, dass wären 6400 EInheiten á 0,49€ = 3332€

      Answer

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      7 years ago

      @Stefan

       

      Korrekt, war von mir ein Denkfehler ....danke für die Korrektur.

      Answer

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      7 years ago

      Stefan

      @Stefan Korrekt, war von mir ein Denkfehler ....danke für die Korrektur.

      @Stefan

       

      Korrekt, war von mir ein Denkfehler ....danke für die Korrektur.

      Stefan

      @Stefan

       

      Korrekt, war von mir ein Denkfehler ....danke für die Korrektur.


      Trotzdem sind solche Abrechnungsmodelle nur noch Schwachsinn und sollten verboten werden.

      340MB haben einen gegenwert von 3€

      Unlogged in user

      Answer

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    • 7 years ago

      Hallo @tilopreiss,

      welches Smartphone hast du und wo steht das mit 340 MB Roaming? 

      Beim iPhone bspw. ist der angezeigten Wert der Zeitraum seitdem die Daten das letzte mal zurückgesetzt wurden bzw. seit der Inbetriebnahme.

      VG

      14

      Answer

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      7 years ago

      In den meisten Tarifen sind die Kunden vor hohen Kosten im Ausland geschützt, weil im Regelfall bei einem Betrag von 59,50 Euro die Internetverbindung unterbrochen wird. Der Kunde muss aktiv zustimmen, um weitersurfen zu können. Diese Kostendeckelung gilt jedoch nicht in allen Verträgen – und ohnehin nicht für Telefonate und SMS.

      In den meisten Tarifen sind die Kunden vor hohen Kosten im Ausland geschützt, weil im Regelfall bei einem Betrag von 59,50 Euro die Internetverbindung unterbrochen wird. Der Kunde muss aktiv zustimmen, um weitersurfen zu können. Diese Kostendeckelung gilt jedoch nicht in allen Verträgen – und ohnehin nicht für Telefonate und SMS.
      In den meisten Tarifen sind die Kunden vor hohen Kosten im Ausland geschützt, weil im Regelfall bei einem Betrag von 59,50 Euro die Internetverbindung unterbrochen wird. Der Kunde muss aktiv zustimmen, um weitersurfen zu können. Diese Kostendeckelung gilt jedoch nicht in allen Verträgen – und ohnehin nicht für Telefonate und SMS.

      Weit unten: https://www.dzw.de/achtung-urlauber-roaming-im-ausland-weiterhin-teuer

      Answer

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      7 years ago

      TrippsteinToni

      tilopreiss (...) Ich habe gerade recherchiert und nachgelesen das die Telekom dir eine SMS sendet wenn du über 59,90 zusätzlich drüber bist. Kann das sein? (...) (...) Ich habe gerade recherchiert und nachgelesen das die Telekom dir eine SMS sendet wenn du über 59,90 zusätzlich drüber bist. Kann das sein? (...) tilopreiss (...) Ich habe gerade recherchiert und nachgelesen das die Telekom dir eine SMS sendet wenn du über 59,90 zusätzlich drüber bist. Kann das sein? (...) Wäre mir neu - sowohl das es voreingestellt ist als auch das man das einrichten kann. Wenn da jemand mehr Informationen hat, das würde mich auch interessieren. VG

      tilopreiss

      (...) Ich habe gerade recherchiert und nachgelesen das die Telekom dir eine SMS sendet wenn du über 59,90 zusätzlich drüber bist. Kann das sein? (...)

      (...)

      Ich habe gerade recherchiert und nachgelesen das die Telekom dir eine SMS sendet wenn du über 59,90 zusätzlich drüber bist. Kann das sein? 

      (...)

      tilopreiss

      (...)

      Ich habe gerade recherchiert und nachgelesen das die Telekom dir eine SMS sendet wenn du über 59,90 zusätzlich drüber bist. Kann das sein? 

      (...)


      Wäre mir neu - sowohl das es voreingestellt ist als auch das man das einrichten kann. 

      Wenn da jemand mehr Informationen hat, das würde mich auch interessieren. 

      VG

      TrippsteinToni
      tilopreiss

      (...) Ich habe gerade recherchiert und nachgelesen das die Telekom dir eine SMS sendet wenn du über 59,90 zusätzlich drüber bist. Kann das sein? (...)

      (...)

      Ich habe gerade recherchiert und nachgelesen das die Telekom dir eine SMS sendet wenn du über 59,90 zusätzlich drüber bist. Kann das sein? 

      (...)

      tilopreiss

      (...)

      Ich habe gerade recherchiert und nachgelesen das die Telekom dir eine SMS sendet wenn du über 59,90 zusätzlich drüber bist. Kann das sein? 

      (...)


      Wäre mir neu - sowohl das es voreingestellt ist als auch das man das einrichten kann. 

      Wenn da jemand mehr Informationen hat, das würde mich auch interessieren. 

      VG


      Ich kann die Aussage von @tilopreiss bestätigen. 

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      7 years ago

      @Dishmaster

      Danke für die Info 👍

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    • 7 years ago

      Auf einem Schiff gab es kürzlich für solch eine Datenmenge

      eine Rechnung über 12000 €.

      In einem Hotel dürfte das aber sehr beträchtlich darunter liegen.

       

      1

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      7 years ago

      maglite

      Auf einem Schiff gab es kürzlich für solch eine Datenmenge eine Rechnung über 12000 €. In einem Hotel dürfte das aber sehr beträchtlich darunter liegen.

      Auf einem Schiff gab es kürzlich für solch eine Datenmenge

      eine Rechnung über 12000 €.

      In einem Hotel dürfte das aber sehr beträchtlich darunter liegen.

      maglite

      Auf einem Schiff gab es kürzlich für solch eine Datenmenge

      eine Rechnung über 12000 €.

      In einem Hotel dürfte das aber sehr beträchtlich darunter liegen.


      Von der Geschichte habe ich auch gehört.

      https://www.ndr.de/nachrichten/schleswig-holstein/Horrende-Handyrechnung-nach-Mini-Kreuzfahrt,telefonrechnung114.html

       

      Ganz ehrlich: Da sind die Eltern selbst schuld.

      Mit einer Prepaid-Karte wäre es dem 12-jährigen Sohn nicht passiert !

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Guten Morgen @tilopreiss ,

      vielen Dank für Ihre Nachfrage. Welchen Tarif nutzen Sie bei uns? Ist hier bereits die Option All Inclusive Bestandteil?

      Ich kann Ihnen hier ein wenig die Sorgen nehmen. Gemäß der EU-Regulierungsmaßnahme "Transparenz- und Schutzvorkehrungen für regulierte Daten-Roaming-Dienste" erhalten Sie bei Erreichung der Roaming-Gebühren in Höhe von 59,50 Euro brutto eine Warnung via SMS. Zudem ist die Weiternutzung des Internets zu Ihrem eigenen Schutz dann zunächst gesperrt. Die Sperre kann über eine Informationsseite, die in der SMS genannt wird, weitere 59,50 Euro brutto freischalten.

      Genießen Sie also Ihren Aufenthalt. Wenn Sei die SMS noch nicht erhalten haben, befinden Sie sich hier also noch unter dieser Grenze.

      Viele Grüße

      Sarah W.

      3

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      7 years ago

      Hallo Sarah,

       

      Vielen Dank für deine Antwort. Das beruhigt mich jetzt doch sehr und ich kann den Urlaub genießen.

      Ich habe den Tarif Magenta Mobil mit der Option All Inklusive. Nein ich habe noch keine SMS bekommen das ich die 59,90 erreicht habe.

       

      Beste Grüße Tilo 

      Answer

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      7 years ago

      Tarif Magenta Mobil M Sarah. Ich habe das M vergessen 

      Answer

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      7 years ago

      Vielen Dank für die Rückmeldung Tilo @tilopreiss. Hier sollte es dann keine bösen Überraschungen geben. Beste Grüße Sarah W.

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