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Gelöst
Gekündigte Mobilfunkvertrag im Kundencenter und Keine Verträge in der Magenta App
vor einem Jahr
Guten Abend
1.
in meinem Kundencenter ist immer noch meine Handynummer 0151 … im Kundencenter hinterlegt obwohl der Vertrag seit 13.11 nicht mehr existiert.
2. in der Magenta App wird mein OTT Vertrag nicht angezeigt (Kundennummer ist bekannt)
Frage ;
ist das so weil ich keinen OTT Vertrag im eigentlichen Sinne habe oder ist da ein Fehler? Kann an keinen Telekom Moments Aktionen teilnehmen, weil in der App steht da kein Vertrag besteht
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