Gelöst
Generelle Netzabdeckung in 17509 Kemnitzerhagen (Ortsteil von 17509 Kemnitz) - 2G, 4G, 5G
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe einen MagentaMobilXL-Vertrag seit mehr als 6 Jahren und an meinem Wohnort wird das Mobilfunknetz immer schlechter. Inzwischen muss an das letzte Ende meines Grundstücks gehen, um überhaupt mit 1-2 Balken 2G in mehr schlechter als rechter Qualität telefonieren zu können. An wen kann ich mich hier wenden? Ich verstehe nicht, dass so etwas 2023 noch möglich ist.
Bitte Hinweise zu Möglichkeiten der Besserung oder ggf. auch Sonderkündigungsoptionen.
Mit freundlichen Grüßen
Philip Müller
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Hi und guten Abend @Philip Müller,
der Anruf in Abwesenheit grade war ich. Ich wollte dir die Info übermitteln, dass in den kommenden sechs Monaten ein neuer Sender online geht, der in Richtung Neu Boltenhagen stehen und mit LTE800 versorgen wird. Ein genaues Datum und ob du direkt davon profitieren wirst, konnte ich noch nicht ermitteln aber die Aussichten sind schon mal ganz gut.
Einen schönen Abend und viele Grüße
Jasmin B.
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