Gelöst
Generelle Netzabdeckung in 17509 Kemnitzerhagen (Ortsteil von 17509 Kemnitz) - 2G, 4G, 5G
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe einen MagentaMobilXL-Vertrag seit mehr als 6 Jahren und an meinem Wohnort wird das Mobilfunknetz immer schlechter. Inzwischen muss an das letzte Ende meines Grundstücks gehen, um überhaupt mit 1-2 Balken 2G in mehr schlechter als rechter Qualität telefonieren zu können. An wen kann ich mich hier wenden? Ich verstehe nicht, dass so etwas 2023 noch möglich ist.
Bitte Hinweise zu Möglichkeiten der Besserung oder ggf. auch Sonderkündigungsoptionen.
Mit freundlichen Grüßen
Philip Müller
614
18
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
in
895
0
2
vor 3 Jahren
in
367
0
4
vor 2 Jahren
200
0
2
vor 2 Jahren
Hallo, ich habe einen MagentaMobilXL-Vertrag seit mehr als 6 Jahren und an meinem Wohnort wird das Mobilfunknetz immer schlechter. Inzwischen muss an das letzte Ende meines Grundstücks gehen, um überhaupt mit 1-2 Balken 2G in mehr schlechter als rechter Qualität telefonieren zu können. An wen kann ich mich hier wenden? Ich verstehe nicht, dass so etwas 2023 noch möglich ist. Bitte Hinweise zu Möglichkeiten der Besserung oder ggf. auch Sonderkündigungsoptionen. Mit freundlichen Grüßen Philip Müller
Hallo,
ich habe einen MagentaMobilXL-Vertrag seit mehr als 6 Jahren und an meinem Wohnort wird das Mobilfunknetz immer schlechter. Inzwischen muss an das letzte Ende meines Grundstücks gehen, um überhaupt mit 1-2 Balken 2G in mehr schlechter als rechter Qualität telefonieren zu können. An wen kann ich mich hier wenden? Ich verstehe nicht, dass so etwas 2023 noch möglich ist.
Bitte Hinweise zu Möglichkeiten der Besserung oder ggf. auch Sonderkündigungsoptionen.
Mit freundlichen Grüßen
Philip Müller
Über welchen Zeitraum wurde denn der Empfang schlechter?
Hast Du mal die hotline angerufen und gefragt ob eine Störung vorliegt?
oder ggf. auch Sonderkündigungsoptionen.
Gibt es nicht, da MoFu nicht ortsgebunden zugesagt wird.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
War noch nie so richtig toll, aber seit ca. 1 a unterirdisch. Ok, danke für die Info.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
An wen kann ich mich hier wenden?
Eigentlich niemanden.
Ich verstehe nicht, dass so etwas 2023 noch möglich ist.
Beispiel:
https://www.tvaktuell.com/mediathek/video/buergerprotest-burgweintinger-wehren-sich-gegen-mobilfunkmasten/
Solche Leute hast fast überall ... müssen auch oft genug bestehende Antennen weichen.
Oder Leute wollen nicht mehr verpachten.
ggf. auch Sonderkündigungsoptionen
Gibt es keine.
Schauen wir in die Netzabdeckung bei euch da hinten ... naja .. viel wird euch nicht angeboten.
Könnt es ja als Gemeinde mal versuchen:
https://www.dfmg.de/de/ihr-standortangebot-an-uns/anmietung-von-flaechen.html
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hier steht ja leider kein Mast um die Ecke, daher kann ich mein MagentaMobil XL zumindest hier nicht nutzen (wäre aber schon mit störungsfreier Sprachtelefonie zufrieden…)
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi und guten Abend @Philip Müller,
der Anruf in Abwesenheit grade war ich. Ich wollte dir die Info übermitteln, dass in den kommenden sechs Monaten ein neuer Sender online geht, der in Richtung Neu Boltenhagen stehen und mit LTE800 versorgen wird. Ein genaues Datum und ob du direkt davon profitieren wirst, konnte ich noch nicht ermitteln aber die Aussichten sind schon mal ganz gut.
Einen schönen Abend und viele Grüße
Jasmin B.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Top. Besten Dank. Das sind doch tolle Neuigkeiten! Besten Dank für die Info!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Möglichkeiten der Besserung
Nahbereich-Empfang
mußt rauf krabbeln. 😄
0
vor 2 Jahren
Grüße @Philip Müller
Inzwischen muss an das letzte Ende meines Grundstücks gehen, um überhaupt mit 1-2 Balken 2G in mehr schlechter als rechter Qualität telefonieren zu können
Und warum nutzt man da dann Wlan-Call/Wifi-Call?
Hat man im Haus kein DSL/Glasfaser oder WLan? Dabei spielt der Anbieter keine Rolle.
Ansonsten Hinweise meiner Vorredner beachten.
Da muss ich nicht noch mal das selbe schreiben.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Joa, werd mal den nächsten Mast aufsuchen und dort hochkrabbeln.
Ja, Glasfaser soll bis Ende 23 wohl kommen. DSL ist schlecht, weil sich hier ca. 50 Parteien ne 6000er Leitung teilen. Da geht dann darüber auch oft nix. Hybridlösungen gehen ja wg. des mangelnden Empfangs auch nicht. Der Telekom WLAN-/Volte-Call ist extrem schlecht umgesetzt, WhatsApp-Audio oder Facetime-Audio funktionieren besser, weil der Datentransfer deutlich besser umgesetzt ist. Hilft aber auch nicht, wenn dienstliche oder anderweitige Festnetzanrufe reinkommen. Haben hier Starlink als Internetanbindung. Funktioniert für Webanwendungen super, aber durch Paketverlust und Jitter nicht so gut für WLAN-Telefonie. Außerdem ist es seit dem Russlandkonflikt häufig gestört und bricht auch gerne mal zusammen.
Also hab ich wohl die A-Karte mit der Situation...
Trotzdem Danke für die Hinweise!
Antwort
von
vor 2 Jahren
50 Parteien ne 6000er Leitung teilen.
???
Wie wird das umgesetzt? Ein DSL-Anschluss mit einer Bandbreite von 6 Mbit‘s und über einen Router teilen sich 50 Parteien diesen Anschluss?
Und ein Sonderkündigungsrecht hast du nicht. Aber das wurde hier ja angesprochen.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Alte, nicht vektorisierte Coaxleitung von alter Vermittlungsstelle ausgehend in den Ortsteil verlaufend, die am Ortsteileingang und nach Auskunft der Telekom bis zu 6 MBit im Downstream liefert. Wenn alle Angeschlossenen nutzen, teilen sich die 6 MBit durch ca. 50 Hausanschlüsse.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hi und guten Abend @Philip Müller,
der Anruf in Abwesenheit grade war ich. Ich wollte dir die Info übermitteln, dass in den kommenden sechs Monaten ein neuer Sender online geht, der in Richtung Neu Boltenhagen stehen und mit LTE800 versorgen wird. Ein genaues Datum und ob du direkt davon profitieren wirst, konnte ich noch nicht ermitteln aber die Aussichten sind schon mal ganz gut.
Einen schönen Abend und viele Grüße
Jasmin B.
0
vor 2 Jahren
. . . . ich habe einen MagentaMobilXL-Vertrag seit mehr als 6 Jahren . . . . Bitte Hinweise zu Möglichkeiten der Besserung oder ggf. auch Sonderkündigungsoptionen.
ich habe einen MagentaMobilXL-Vertrag seit mehr als 6 Jahren
. . . .
Bitte Hinweise zu Möglichkeiten der Besserung oder ggf. auch Sonderkündigungsoptionen.
Wozu Sonderkündigung?
Den Vertrag kannst du doch jederzeit kündigen, wenn er tatsächlich schon 6 Jahr läuft!
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für die Info. Ja, schon 2x verlängert. Jetzt noch 1 Jahr Laufzeit, aber Lösung ist ja mit dem neuen Mast in Sicht.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Philip Müller wenn was ist einfach melden.
Wir sind da. Infos gabs ja bereits von @Jasmin B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von