Gelöst

Geschäftskundenvertrag im Kundencenter

vor 9 Jahren

Guten Tag zusammen,

meinen Festnetzvertrag (privater Anschluss) kann ich im Kundencenter einsehen, - alles prima.

Jetzt würde ich gern auch meine Mobilfunknummer 0171 .........

im Kundencenter verwalten.

Leider bekomme ich laufend die Meldung, daß dies zur Zeit nicht möglich sei, ich möge es später wieder versuchen.

Ich habe jedoch grosse Bedenken, da es sich hierbei um einen Geschäftskundenanschluss handelt, Vertragspartner bin jedoch ich persönlich.

Was tun?

Herzliche Grüße und jederzeit gerne für Rückfragen ansprechbar.

Joachim Wolf

 

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Hinweis von Susann R..: Betreff angepasst.

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vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo @oldtimer211,

       

      wenn es sich beim Mobilfunkvertrag um einen Geschäftskundenvertrag handelt, wird nicht das normale Mobilfunkkundencenter genutzt, sondern das Business-Service-Portal ( BSP ).

       

      Das findest du auf der Seite https://bsp.t-mobile.de.

      Bitte beachte, dass du dich dort nicht direkt mit dem Telekom-Login anmelden kannst, sondern dich mit dem Klick auf "Jetzt registrieren" zunächst registrieren musst.

       

      Viele Grüße

      jla959

       

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      Hinweis von Susann R..: Betreff angepasst.

      2

      von

      vor 9 Jahren

      mich soeben dort angemeldet bzw. einen Accountauftrag gestellt.

      Mal sehen, ob es klappt.

      zunächst mal vielen Dank für die schnelle Antwort.

       

      Joachim Wolf

      0

      von

      vor 9 Jahren

      @oldtimer211

      Alles klar, melde dich einfach, falls noch Fragen bestehen Fröhlich

       

      Viele Grüße

      jla959

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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