Hallo,

Ich hatte Anfang september 2020 einen neuen Vertrag mit einem huawei p40  pro abgeschlossen und war auch ziem,ich zufrieden mit dem Gerät.

Letztens ist es mir ausversehen in die Badewanne gefallen und hat nach gefühlten 6 Sekunden einen Wasserschaden erlitten.

Eigentlich hätte das durch IP 68 garnicht passieren dürfen schon garnicht bei den paar Sekunden.

Ich habe das Gerät dann auf anraten der Hotline in den Shop geschafft ,der Verkäufer sagte mir das gleiche das es nicht hätte passieren sollen bei der kurzen Zeit, Gerät wurde eingeschickt und wird jetzt zurückgesendet weil auf Wasserschäden keine Gewährleistung besteht.

Alle anschlüsse wie sim kartenslot waren 100% fest verschlossen so das mir hier augenscheinlich schon ein von werk aus nicht optimal verarbeitetes P40 Pro verkauft wurde.

Ich werde die sache aufjedenfall dem Verbraucherschutz melden und eventuell jenachdem wie die sache weiter geht rechtliche schritte einleiten.

Liebes Telekom hilft Team gibt es sonst noch etwas was ich tun kann?

Mit freundlichen Grüßen

Marcel