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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@otti2288
Ergänzend zu @Gadich
Lade Dir auf eine PC und auf das Smartphone MyphoneExplorer runter und mache eine Sicherung, die kannst Du auf das neue Gerät zurückspielen. https://www.fjsoft.at/de/
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @otti2288 ,
im Verlauf vom Thread haben @holzher24 und @Gadich schon die Lösung geliefert - vielen Dank!
Viele Grüße
Timo N.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hey @BigWoelfi2 @otti2288 ,
der Austausch läuft wie folgt ab: Nach Erhalt des Gerätes nimmt das Servicecenter eine Überprüfung vor und versendet ein Austauschgerät im Rahmen der Gewährleistung innerhalb von zwei Werktagen mit DHL.
Falls keine Gewährleistung vorliegen sollte, erhalten Sie von uns per E-Mail einen Kostenvoranschlag.
Die Einsendung und Überprüfung sowie der Rückversand sind für Sie kostenlos.
Unter gewissen Voraussetzungen ist es aber auch möglich, einen Vorabtausch zu veranlassen.
Wenn dies gewünscht ist, kann ich das gerne einmal für dich prüfen @otti2288
Freundliche Grüße
Finn A.
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