Gelöst
Google guthaben und Drittanbieter speere
vor einem Jahr
Hallo,
Ich habe eine drittanbieter Speere setzen lassen.
Habe in meinem google Account noch einen Gutschein. Wollte den für etwas einlösen aber es tritt immer eine Fehlermeldung auf.
Hängt das mit der drittanbieter Speere zusammen?
Und kann man die nur für so etwas löschen?
Danke
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vor einem Jahr
Auch dir ein freundliches Hallo @Niwa86
Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Gude @Niwa86,
herzlich willkommen bei uns in der Community.😊
Die Drittanbietersperre kann auch kurzfristig deaktiviert und wieder aktiviert werden, wenn du z. B. einen gezielten Kauf tätigen möchtest. Am einfachsten geht dies, wenn du es im Kundencenter direkt machst, da kannst du es anschließend, wenn du deinen Einkauf getätigt hast, auch wieder aktivieren.
Hier weitere Informationen für dich, wo du diese Möglichkeit im Kundencenter findest:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/einstellungen/drittanbieter-sperren?samChecked=true#:~:text=Loggen%20Sie%20sich%20im%20Kundencenter,den%20Button%20%22Drittanbietersperren%20verwalten%22.
Beste Grüße
Mario Sa.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Gude @Niwa86,
herzlich willkommen bei uns in der Community.😊
Die Drittanbietersperre kann auch kurzfristig deaktiviert und wieder aktiviert werden, wenn du z. B. einen gezielten Kauf tätigen möchtest. Am einfachsten geht dies, wenn du es im Kundencenter direkt machst, da kannst du es anschließend, wenn du deinen Einkauf getätigt hast, auch wieder aktivieren.
Hier weitere Informationen für dich, wo du diese Möglichkeit im Kundencenter findest:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/einstellungen/drittanbieter-sperren?samChecked=true#:~:text=Loggen%20Sie%20sich%20im%20Kundencenter,den%20Button%20%22Drittanbietersperren%20verwalten%22.
Beste Grüße
Mario Sa.
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