Solved
Google Play bezahlung deaktiviert
5 years ago
Hallo,
Versuche schon lange in google play store über meine telekom rechnung Apps zu kaufen, immer wieder kommt die antwort : SMS zur kontobestätigung wird an telekom gesendet und dann : ihr Account ist zur Zeit für diesen Service gesperrt- hierbei sind keine Kosten entstanden (OR- DVASA2-02).
kann mir bitte jemand weiter helfen.? Habe das Samsung Galaxy s9.
Vielen Dank LG.
1077
14
This could help you too
Solved
in
28977
0
1
5 years ago
in
356
0
3
3 years ago
194
0
2
11 years ago
in
10967
0
12
5 years ago
Hallo @Thorben2453245
Falls du einen Prepaid-Tarif hast, muss dein Guthaben die zu bezahlende Summe + die nächste Abbuchung als Guthaben haben.
Beispiel:
1,99€ Google-Play
14,95€ nächste Abrechnung
----------------
16,94€ Guthaben auf der Karte.
Hast du offene Beträge bei der Mobilfunkrechnung, kannst du ebenfalls nicht über die Mobilfunkrechnung zahlen.
Ebenfalls können z.B. Bücher nicht bezahlt werden. Auch gibt es eine individuelle Obergrenze von maximal 30€.
Ebenfalls wichtig, die Drittanbietersperre muss deaktiviert sein bzw eine Ausnahme für den Google-Play-Store vorhanden sein.
Hier der Link dazu: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnungsinhalt/drittanbieter/drittanbietersperre?samChecked=true
10
Answer
from
5 years ago
Konnten Sie schon etwas erreichen? Meine Mobilfunknummer habe ich zum Profil hinzugefügt
Answer
from
5 years ago
Konnten Sie schon etwas erreichen? Meine Mobilfunknummer habe ich zum Profil hinzugefügt
Konnten Sie schon etwas erreichen? Meine Mobilfunknummer habe ich zum Profil hinzugefügt
@Thorben2453245, sie müssen warten bis sich ein Teami (z.B. @Carolin L. ) bei ihnen meldet.
Ich bin auch nur ein Nutzer.
Ich habe somit keinen Zugriff auf ihre Daten, ich sehe nur, das irgendwas hinterlegt wurde im Forumsprofil, aber nicht was.
Answer
from
5 years ago
Konnten Sie schon etwas erreichen? Meine Mobilfunknummer habe ich zum Profil hinzugefügt
Konnten Sie schon etwas erreichen? Meine Mobilfunknummer habe ich zum Profil hinzugefügt
Noch war kein Telekom Mitarbeiter im Thread, da hilft nur waretn
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
deine Rufnummer gehört zu Congstar. In diesem Fall musst du dich auch an deren Support wenden, zum Beispiel hier: https://forum.congstar.de
Viele Grüße
Michael
2
Answer
from
5 years ago
Hii
Ich hab das selbe Problem.
Jedoch sind bei mir Drittanbieter entsperrt und ich hab dies auch abgecheckt übers Kundencenter, kein Anbieter war gesperrt. Es funktioniert trotzdem nicht??? Kann mir jemand weiter helfne
Answer
from
5 years ago
bitte das nächste Mal auf einen Beitrag beschränken. Das macht es übersichtlicher und bereitet uns nicht doppelte Arbeit. Ich habe dir an anderer Stelle bereits geantwortet.
Viele Grüße
Michael
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from