Gelöst

Grundpreisreduktion in Verbindung mit MagentaEins

vor 5 Jahren

Guten Tag,

 

ich habe einen MagentaMobil S Young Vertrag mit 12 monatiger Grundpreisreduktion über je 10€ abgeschlossen. Nun habe ich zusätzlich den MagentaEins Vorteil aktiviert und in einer der Info-SMSen steht, dass alle vorherigen Vorteile entfallen. 

Entfällt somit auch die Grundpreisreduktion?

 

Vielen Dank im Voraus.

Robert

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @Robert Flynn  nein der bleint natürlich bestehen!

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      wenn du den magenta eins vorteil meinst der bei den neuen Tarifen nur noch 5€/M betrifft, der wird nur als Rabatt auf der Rechnung aufgeführt und lediglich mit MAgenta Eins Vorteil unter den Tarif Optionen agenzeigt!

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Auch der Aktion Rabatt wird mit 10€ nur auf der Rehcnungs angezeigt! Im Kundencenter steht gar keine Rabatt in Summe, sondern eben nur "Ihr Vorteil ...."

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ouh okey, dann wart ich einfach mal die erste Rechnung ab. Schon mal danke dir für die Infos Fröhlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      wenn du den magenta eins vorteil meinst der bei den neuen Tarifen nur noch 5€/M betrifft, der wird nur als Rabatt auf der Rechnung aufgeführt und lediglich mit MAgenta Eins Vorteil unter den Tarif Optionen agenzeigt!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Auch der Aktion Rabatt wird mit 10€ nur auf der Rehcnungs angezeigt! Im Kundencenter steht gar keine Rabatt in Summe, sondern eben nur "Ihr Vorteil ...."

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @Robert Flynn,

      bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung von uns, aber du hast ja auch hier schnelle und korrekte Hilfe von @Gadich erhalten. Vielen Dank an dieser Stelle für die tolle Unterstützung. Fröhlich

      Solltest du noch Fragen haben, wenn die Rechnung kommt, dann schreibe mich hier gerne an.

      Viele Grüße

      Maria R.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Die Rechnung ist jetzt da und es passt alles, beide Aktionen sind aktiv.

       

      Nochmal vielen Dank für die schnelle Hilfe und die schnellen Antworten Fröhlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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