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vor 2 Stunden
Du hast doch von der Telekom ein Auftragsbestätigung bekommen.
Sind die Gutschriften dort aufgeführt?
🦂
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vor 2 Stunden
Guten Morgen,
die Gutschriften stammen nicht von der Telekom. Sondern von Logitel. Deshalb sind diese nicht in der AB aufgeführt. Sind in meiner Vertragsübersicht bis Ende Mai sichtbar gewesen. Für dieses Guthaben musste ich einige SMS verschicken, z.B. für die Bereitstellung etc…Habe einen Screenshot vom 29.5. Nun im Juni ist der Betrag verschwunden. Meine Vermutung ist, das diese nun im neuen Abrechnungszeitraum mit in die Abrechnung gegangen sind, wofür sie ja auch gedacht sind. Deshalb eben die Bitte, das sich jemand vom Team meldet.
Danke
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2
von
vor 2 Stunden
die Gutschriften stammen nicht von der Telekom. Sondern von Logitel.
Guten Morgen,
die Gutschriften stammen nicht von der Telekom. Sondern von Logitel. Deshalb sind diese nicht in der AB aufgeführt. Sind in meiner Vertragsübersicht bis Ende Mai sichtbar gewesen. Für dieses Guthaben musste ich einige SMS verschicken, z.B. für die Bereitstellung etc…Habe einen Screenshot vom 29.5. Nun im Juni ist der Betrag verschwunden. Meine Vermutung ist, das diese nun im neuen Abrechnungszeitraum mit in die Abrechnung gegangen sind, wofür sie ja auch gedacht sind. Deshalb eben die Bitte, das sich jemand vom Team meldet.
Danke
...und bei Logitel nachzufragen ist keine Option?
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von
vor 2 Stunden
Hallo @Chris61178,
vielen Dank für die netten Gespräche. Geld gefunden 🥳 und ab der kommenden Rechnung wird dann auch alles auf der eigentlichen Rechnung zu sehen sein.
Liebe Grüße
Karin
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Danke für die Hilfe an die nette Mitarbeiterin :-) Es war einfach ne Überschneidung. Das Guthaben ist vorhanden.
Vielen Dank
Christian
1
von
vor einer Stunde
Ich habe sehr gerne geholfen, @Chris61178.
Sollte nochmal was sein, melde Dich gerne jederzeit wieder bei mir.
Liebe Grüße ^Karin
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von