Guten Abend,

Am 19.09.2020 hatte ich ein nettes Gespräch mit einem Mitarbeiter der Telekom. Dieser versprach mir aus Kulanz eine Gutschrift in Höhe von 200 €, dies betraf die Rechnung vom August 2020. Auf der kommenden Rechnung für September 2020 war davon allerdings nichts vermerkt, die Beträge werden per Lastschrift eingezogen. Wann kann ich circa mit der Gutschrift rechnen? 

Vielen Dank im Voraus!