Gelöst

Handy kommt per post

vor 5 Jahren

Mein neues Handy kommt in ein paar Tagen per Post. Können meinen Eltern dies auch annehmen?

Ich bin leider arbeiten. 

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @Carolina_Mietschke 

      Die Sendungsnummer bekommen Sie per SMS wenn das Paket gepackt wurde und versandfertig ist.

      Hinsichtlich der Sendungsnummer habe ich noch folgenden Tipp: Die Sendungsnummer kann die Telekom nur dann per SMS bei Versand des Produktes zuschicken, wenn im Kundencenter unter den Infoservices das Häkchen für Kontakte via SMS gesetzt wurde. Ist dies nicht der Fall, kann Ihnen leider auch keine Sendungsnummer zugeschickt werden.

       

      Um einen Wunschtag zu bekommen gehen Sie die Schritte bei DHL durch.

       

      Wenn Ihre Eltern bei Ihnen Wohnen, (bzw umgekehrt), können Ihre Eltern das Paket annehmen, wenn in dem Paket nur das Handy und keine Vertragsunterlagen sind.

      Ihre Eltern können auch per Vollmacht, das Paket abholen, oder Sie leiten das Paket an eine Packstation (falls vorhanden) weiter.

       

      0

    • vor 5 Jahren

      Guten Morgen @Carolina_Mietschke und herzlich willkommen in unserer Community!

      Entschuldigen Sie bitte, dass wir erst jetzt schreiben. Ist das Endgerät inzwischen da und hat alles geklappt? Über eine Rückmeldung freue ich mich.

      Viele Grüße
      Justina M.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Nein bisher ist es noch nicht angekommen 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      @Carolina_Mietschke,

      hm, ok. Haben Sie denn eine Sendungsnummer inzwischen erhalten oder woher hatten Sie die Information, dass es in ein paar Tagen kommt?

      Viele Grüße
      Justina M.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Die Info hatte ich von einem Mitarbeiter bei dem ich auch meinen Vertrag verlängert habe.. Aber es soll erst Ende der Woche ankommen. Das ist das Samsung galaxy s20 fe. 

      Meine Frage ist ja, ob es meine Eltern welche im selben Haus wohnen annehmen dürfen. 

      Oder ob ich eine Vollmacht schreiben muss damit die Eltern das Paket entgegen nehmen dürfen

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @Carolina_Mietschke,

      die Information hat @Gelöschter Nutzer hier bereits gegeben. Ich persönlich würde aber trotzdem vorsorglich eine Vollmacht ausstellen.

      Viele Grüße
      Dean B.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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