Mein Mobilfunknummer wurde gesperrt ich brauche dringend einen Rückruf. Lieben Gruß
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1 year ago
Hier kann dich niemand anrufen da du anonym unterwegs bist. Entweder deine Daten im Profil ausfüllen und warten bis sich ein Teamie meldet (kann allerdings auch 2-3 Tage dauern, ist Feiertag) oder halt dir ein anderes Telefon greifen und selber anrufen.
Wenn dein Mobiltelefon gesperrt ist dann ist da vermutlich ja ne Zahlung noch offen, das muss zuerst ausgeglichen sein und das dauert nach Überweisung gerne mal 2-3 Werktage bis dann dein Teefon entsperrt ist.
Warumwurde die Nr. gesperrt - besteht ein Zahlungsrückstand?
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1 year ago
Ja, das ist richtig, jedoch wurde dafür eine Ratenzahlung vereinbart die ich in den letzten zwei Monaten auch pünktlich überwiesen habe, daher kann ich es mir nicht erklären.
Ja, das ist richtig, jedoch wurde dafür eine Ratenzahlung vereinbart die ich in den letzten zwei Monaten auch pünktlich überwiesen habe, daher kann ich es mir nicht erklären.
Ja, das ist richtig, jedoch wurde dafür eine Ratenzahlung vereinbart die ich in den letzten zwei Monaten auch pünktlich überwiesen habe, daher kann ich es mir nicht erklären.
Ja, das ist richtig, jedoch wurde dafür eine Ratenzahlung vereinbart die ich in den letzten zwei Monaten auch pünktlich überwiesen habe, daher kann ich es mir nicht erklären.
hattest du zwischenzeitlich bereits Kontakt zum telefonischen Support? Sonst gib mir hier gern einen Wink, wann du gut erreichbar ist und wir schauen uns alles gemeinsam an. Bitte vorher auf jeden Fall im Community-Profil deine Rückrufnummer hinterlegen und speichern.
Danke in die Runde für die bisherigen Antworten. 🙏🏻
Viele Grüße
Jasmin B.
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1 year ago
Dann schnapp dir nen Hörer (eines nicht gesperrten Telefons) und ruf an.
1 year ago
Hier kann dich niemand anrufen da du anonym unterwegs bist. Entweder deine Daten im Profil ausfüllen und warten bis sich ein Teamie meldet (kann allerdings auch 2-3 Tage dauern, ist Feiertag) oder halt dir ein anderes Telefon greifen und selber anrufen.
Wenn dein Mobiltelefon gesperrt ist dann ist da vermutlich ja ne Zahlung noch offen, das muss zuerst ausgeglichen sein und das dauert nach Überweisung gerne mal 2-3 Werktage bis dann dein Teefon entsperrt ist.
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1 year ago
@Fabse234
Warum wurde die Nr. gesperrt - besteht ein Zahlungsrückstand?
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1 year ago
Ja, das ist richtig, jedoch wurde dafür eine Ratenzahlung vereinbart die ich in den letzten zwei Monaten auch pünktlich überwiesen habe, daher kann ich es mir nicht erklären.
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1 year ago
Hallo @Fabse234,
Ja, das ist richtig, jedoch wurde dafür eine Ratenzahlung vereinbart die ich in den letzten zwei Monaten auch pünktlich überwiesen habe, daher kann ich es mir nicht erklären.
Ja, das ist richtig, jedoch wurde dafür eine Ratenzahlung vereinbart die ich in den letzten zwei Monaten auch pünktlich überwiesen habe, daher kann ich es mir nicht erklären.
im Kundencenter kann der Kontoverlauf angezeigt werden, evtl. gibt das erste Hinweise: https://www.telekom.de/mein-kundencenter/rechnung-zahlung
VG
Peuki
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1 year ago
Alternativ kann man von jedem anderen Telefon aus auch die 0800 33 02202 anrufen
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1 year ago
Guten Morgen @Fabse234,
hattest du zwischenzeitlich bereits Kontakt zum telefonischen Support? Sonst gib mir hier gern einen Wink, wann du gut erreichbar ist und wir schauen uns alles gemeinsam an. Bitte vorher auf jeden Fall im Community-Profil deine Rückrufnummer hinterlegen und speichern.
Danke in die Runde für die bisherigen Antworten. 🙏🏻
Viele Grüße
Jasmin B.
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1 year ago
Dann schnapp dir nen Hörer (eines nicht gesperrten Telefons) und ruf an.
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1 year ago
@Fabse234
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
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