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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
ist das möglich?
Ja.
Sogar ohne Kündigung ist das möglich - ein Tarifwechsel.
Man braucht mittlerweile übrigens i.d.R. nicht mehr kündigen zum Ende der Mindestvertragslaufzeit weil sich die Telekommunikationsverträge seit Ende 2021 nicht mehr automatisch um 12 Monate verlängern - die werden ab Ende der Mindestvertragslaufzeit mittlerweile einfach Verträge, die man jederzeit mit Monatsfrist kündigen kann.
Du kannst die Hotline 2202 anrufen und diesen Tarifwechsel beauftragen. Aber auch hier über einen Teamie - dazu ist aber erforderlich, dass ein Teamie Dich anruft und Du u.a. die letzten 6 Ziffern Deiner IBAN parat hast.
Such Dir am besten zuvor einen für Dich passenden Prepaid-Tarif aus.
Gut zu wissen: Prepaidtarife haben im Vergleich zu den normalen Tarifen ein paar Einschränkungen. Insbesondere wer eine Smartwatch mit Mobilfunkmodul nutzt und hierfür eine Multi-SIM hat - die gibt es bei Prepaid nicht mehr.
16
von
vor 2 Jahren
@Jeserich
So, dein Postfach ist jetzt sicher voll. Das System wollte heute nicht wie ich. Aber dafür ist es jetzt vollbracht.
Tarifwechsel ist durch.
Bis nächstes Jahr und noch mal lieben Dank für die schönen Gespräche.
Viele Grüße
Sabrina
von
vor 7 Monaten
Ich habe gleiches Problem und niemand möchte mir helfen, damit ich den 99€ Prepaidtarif zum Ende meines jetzigen Vertrages und Rufnummermitnahme buchen kann.
von
vor 7 Monaten
@Maltemalte12345
Naja, deine Ausgangslage ist allerdings eine Andere. Aber du hast zu deinem Anliegen ja schon Antworten erhalten.
Schau doch dort gerne noch mal vorbei.
Abendliche Grüße
Sabrina
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @MaEg
Vielen Dank für das eben geführte, sehr nette Telefonat! Wie besprochen, habe ich den Tarifwechsel auf den Tarif MagentaMobil M Prepaid für den 1. November 2024 im System hinterlegt. Wichtig, am Tag der Umstellung musst du eine Aufladung vornehmen, um den Tarif nutzen zu können. Die unterschiedlichen Aufladearten anbei. Schaue einfach, welche am besten für dich geeignet ist. Schön, dass ich helfen konnte. 😊 Sollten doch noch Fragen aufkommen, weißt du ja, wo du mich findest. 😉
Beste Grüße und ein schönes Wochenende,
Justina
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Andreas Ko.,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat.
Wie besprochen, habe ich für beide Verträge den Tarifwechsel vorgemerkt.
Ich wünsche dir noch eine angenehme Woche.
Viele Grüße
Maria
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @lui1,
vielen Dank für dein Verständnis, aber ich freue mich sehr, dass ich deinen Wunsch umsetzen konnte.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend und eine Gute Nacht.
Viele Grüße
Maria
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
danke für das gute Gespräch. Der Tarif ist umgestellt. Wie besprochen habe ich hier noch den Link zu den Auflademöglichkeiten für Prepaid:
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen
Grüße
Peter
0
21
von
vor 18 Tagen
Hallo @Kraemer7,
den Wechsel können Sie im Kundencenter vornehmen oder Sie ergänzen Ihre Kundendaten im Profil hier in der Telekom hilft Community und sagen uns anschließend Bescheid. Dann rufen wir durch und unterstützen Sie bei Ihrem Unterfangen.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Authentifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
VG Marco
0
von
vor 18 Tagen
in den MagentaMobil Prepaid M WM-Aktion umwandeln und meine Rufnummer mitnehmen.
Guten Abend, ich würde gerne meinen Mobilfunkvertrag in den MagentaMobil Prepaid M WM-Aktion umwandeln und meine Rufnummer mitnehmen.
LG Manuela
Da gibt es ein Problem:
Aktionsangebot bei Neubestellung (Neuvertrag mit neuer Mobilfunk-Rufnummer bzw. Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter) und Aktivierung innerhalb des Aktionszeitraums [...] dauerhaft 20 GB plus 13 GB, also 33 GB pro 4 Wochen. [...] Aktionsangebot gilt auch bei Aktivierung nach Ablauf des Aktionszeitraums wegen Rufnummernmitnahme zur Telekom, wenn Neubestellung und Legitimationsverfahren innerhalb des Aktionszeitraums erfolgen. [...] Das Aktionsangebot gilt dauerhaft, solange der Tarif besteht.
von
vor 18 Tagen
Guten Abend, ich würde gerne meinen Mobilfunkvertrag in den MagentaMobil Prepaid M WM-Aktion umwandeln und meine Rufnummer mitnehmen.
Guten Abend, ich würde gerne meinen Mobilfunkvertrag in den MagentaMobil Prepaid M WM-Aktion umwandeln und meine Rufnummer mitnehmen.
LG Manuela
Das geht nur wenn Dein aktueller Mobilfunkvertrag bei einem anderen Anbieter ist.
Sollte Dein aktuelller Mobilfunkvertrag dagegen bei der Telekom sein, so ist eine Umstellung wohl leider nur auf den "normalen" Prepaid M (also ohne das zusätzliche Datenvolumen) möglich.
0
Uneingeloggter Nutzer
von