Handyvertrag in Prepaid umwandeln

vor 6 Stunden

Hallo zusammen,

 

ich würde gerne meinen noch ungekündigten Telekom-Mobilfunkvertrag gerne auf einen Telekom-Prepaid-Tarif MagentaMobil Prepaid M umstellen lassen, um die Rufnummer weiter benutzen zu können.

wie wäre der weitere Ablauf? 

 

Danke + VG

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 26.10.2025 18:44 eskaliert.

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    • vor 6 Stunden

      War falsch.

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      0

    • vor 6 Stunden

      Hallo @AnettM123987

      Am besten und am schnellsten, geht es hier über das telekomhilft Team. 

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.

      Hier geht es zum Profil (Spoiler):

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)
      2. dann zu den "Einstellungen"
      3.  Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts):   "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" 

      4. Kundennr, Rufnummer ergänzen.

      Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

       

      Gruß Marcel

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      von

      vor 6 Stunden

      Habe ich gerade noch ergänzt, vielen Dank für die Info:)

      von

      vor 6 Stunden

      AnettM123987
      Habe ich gerade noch ergänzt, vielen Dank für die Info:)

      Habe ich gerade noch ergänzt, vielen Dank für die Info:)

      AnettM123987

      Habe ich gerade noch ergänzt, vielen Dank für die Info:)

      Team hab ich informiert @AnettM123987 

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