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vor 13 Stunden
War falsch.
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vor 13 Stunden
Hallo @AnettM123987
Am besten und am schnellsten, geht es hier über das telekomhilft Team.
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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von
vor 13 Stunden
Habe ich gerade noch ergänzt, vielen Dank für die Info:)
Team hab ich informiert @AnettM123987
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von
vor einer Stunde
Guten Morgen @AnettM123987,
der erfolglose Anruf war von mir. Ich versuche es um 08:00 Uhr noch einmal.
Liebe Grüße
Karin
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von
vor 19 Minuten
Hallo @AnettM123987,
leider hatte ich wieder nur die Mailbox am Ohr. Soll ich es heute nochmal versuchen, oder klappt es morgen besser?
Liebe Grüße
Karin
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Uneingeloggter Nutzer
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