Warum geht denn dein Handy nicht mehr? Das hat ja nix mit einer Vertragsverlängerung zu tun, der Simkarte ist es egal in welchem Handy die sitzt, das muss nicht das Handy sein was man irgendwie über ne Verlängerung bezogen hat (oder in deinem Fall eben nicht bezogen weil der Mitarbeiter das falsche Gerät angekreuzt hat)

Ich würde dir raten nochmal in den Laden zu gehen damit die vor Ort prüfen können warum dein altes Handy nicht geht, ein Widerruf kann nämlich gerne mal 14 Tage dauern (wobei es in deinem Fall ein Händlerstorno ist da es keinen Widerruf im Laden gibt)

Hallo @Kevkos92 ,

 

schön, dass du dich hier meldest. 

 

Die Bearbeitung eines Widerrufs kann ein paar Tage dauern. Warum funktioniert dein altes Handy denn nicht mehr? 

 

Viele Grüße

Natascha

 

@Kevkos92 

Mich würde jetzt auch mal interessieren, wieso ausgerecht nach drei Tagen Deines Besuchs beim Händler das Handy nicht mehr funktioniert.

Mal davon abgesehen, dass ein Händlerstorno sich doch schon mal etwas hinziehen kann.