Hat die Telekom das nötig?
10 months ago
Am 03.09.2024 wurde ich von der Telekom Hotline kontaktiert. Man würde mich gerne im Tarif M hochstufen.So hätte ich statt 20 GB ,40 GB Datenvolumen. Meine erste Antwort, brauch ich nicht ,20 GB reichen mir.Nachdem mir zugesichert wurde das mir dadurch keine Mehrkosten entstehen, habe ich mir gedacht, was solls und habe zugestimmt. Jetzt soll ich 5 Euro und nach 12 Monaten 10 Euro mehr bezahlen. Den Vertrag habe ich per Mail sofort widerrufen ,eine Bestätigung steht noch aus. Ich bin ein langjähriger Kunde,zahle für Handy und Festnetz über 90 Euro/Monat .Ich fühle mich hier über den Tisch gezogen und die Versuchung noch ein paar Euro aus einem Kunden rauszuquetschen mehr als unverschämt. Ich werde mich jetzt nach einem neuen Anbieter für Handy und Festnetz umschauen .Sorry für den langen Text,aber das musste raus und eine andere Stelle um mich zu beschweren, habe ich nicht gefunden. MfG ein noch
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