Solved

Hauptkarte in Megenta 1 zu Zusatzkarte umwandeln

11 months ago

Moin

 

Ich bin Magenta 1 Kunde 

Ich habe 4 Verträge

Festnetz

3 Mobile davon sind 2 Hauptkarten und eine Zusatzkarte

 

Nun möchte ich von den zwei Hauptkarten eine in eine Zusatzkarte umwandeln, damit die Telefonnummer übernommen wird, Nummer ist halt ein wichtiger Punkt.

Denn die Zusatzkarten profitieren ja vom Tarif der Hauptkarte Hauptkarte 

 

Ist dies überhaupt möglich?

Im Online Kundencenter habe ich nichts gefunden.

Im Shop sagte man mir das geht, aber leider bieten Shops nie irgendwelche Aktionen oder Rabatte wenn ich da bin Fröhlich

 

Danke schon mal für die Info im voraus.

 

LG

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      11 months ago

      Grüße @DaHard 

       

      Online geht das nicht in eine Pluskarte umzuwandeln.

       

      Du kannst umwandeln in eine Pluskarte:

      • Einen Monat vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit. Dabei entstehen auch keine Extrakosten..

      Erledigen kannst du das ganze nur an der Hotline, im Chat, im Telekom-Shop oder über ein Teamie hier.

      1

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      11 months ago

      Hallo @DaHard,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Fröhlich

       

      Du hast die richtige Antwort bereits erhalten. 

      @→Mataimaki←  schrieb: Online geht das nicht in eine Pluskarte umzuwandeln.   Du kannst umwandeln in eine Pluskarte: Einen Monat vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit. Dabei entstehen auch keine Extrakosten.. Erledigen kannst du das ganze nur an der Hotline, im Chat, im Telekom-Shop oder über ein Teamie hier.

      Die Tarifumstellung kann nur von uns vorgenommen werden. 

       

      Melde dich gerne, wenn es soweit ist. Fröhlich

       

      Viele Grüße

      Sarah

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