Grüße @Martha L 

Am Ende der Mindestvertragslaufzeit, kann man jeden Vertrag (Postpaid) in eine Pluskarte umwandeln.

Manche gehen auch eher, aber dann mit kleinen Besonderheiten, wie, das die Pluskarte nur mit Handy abgeschlossen werden kann.

 

Wenn also diese Verträge alle bereits aus dich laufen, kannst du dies dann umstellen (lassen).

@Martha L 

 

Da es ja zwei unabhängige Verträge sind, wird man den 2. Vertrag in den 1. Vertrag übernehmen müssen, das Gleiche für die 2. Zusatzkarte, die is tja an die 2. Hauptkarte gebunden. Eine einfache Wandlung geht so nicht.

@Martha L  schrieb:
Wie oben beschrieben habe ich 2 Hauptkarten mit jeweils einer Zusatzkarte,kann man 1 Hauptkarte in eine Zusatzkarte umwandeln,so das s ich 1 Hauptkarte mit 3 Zusatzkarten habe?

Wenn diese vier Verträge alle auf Dich laufen, dann ist das im Prinzip kein Problem, es gibt meines Wissens aber diese Voraussetzungen:

1. Die künftige Hauptkarte muss vom Tarif her aktuell genug sein
2. Die weiteren drei Karten müssen ihre Mindestvertragslaufzeit bereits hinter sich haben (oder es muss sich um ein Tarifupgrade handeln)

Hallo @Martha L,

 

vielen Dank für deine Nachricht. Gerne schaue mir die Verträge an und wir gucken was möglich ist. Prinzipiell ist es möglich. 

 

Wann können wir uns morgen melden?

 

Halte bitte zur Legitimation, alle Rufnummern bereit, deine Kundennummer(n) und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN. Handelt es sich um Prepaidkarten, bitte da auch die Kartennummer.

 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Viele Grüße

 

Maria R. 

Hallo @Martha L 

 

ich habe soeben versucht dich zu erreichen, leider ohne Erfolg. Wann passt es besser?

 

Viele Grüße

 

Maria R. 

Hallo @Martha L,

 

super, dass es jetzt geklappt hat und ich dir helfen konnte.

 

Die Zusammenführung habe ich soeben erledigt.  

 

Viele Grüße

 

Maria R.