Solved

Hauptvertrag und Family Cards auf gleiches Vertragsende setzen

6 years ago

Guten Tag, 

 

ich habe aktuell einen MagentaMobil Hauptvertrag (mit MagentaEins) sowie 4 Familienkarten. 

 

Da demnächst die erste Verlängerung ansteht, stehe ich vor einem Problem. Da die Karten alle unterschiedliche Laufzeiten haben, bin ich gezwungen irgendwann ein paar der Verträge zu kündigen.

 

Jetzt habe ich mich gefragt, ob es eine Möglichkeit gibt die Karten auf das gleiche Vertragsende zu setzen? Eventuell auch auf das Ende des am längsten laufenden Vertrags. 

 

Viele Grüße

Sebastian

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      6 years ago

      Hallo @Angela Pletz,

      es ist nicht möglich, alle Verträge auf das gleiche Laufzeitende zu setzen. So lange der Hauptvertrag nicht gekündigt wird, bleiben die Family Cards so im Bestand und werden nicht in einen eigenständigen Hauptvertrag umgewandelt.

      Liebe Grüße
      Stella A.

      0

    • 6 years ago

      Angela Pletz

      Da demnächst die erste Verlängerung ansteht, stehe ich vor einem Problem. Da die Karten alle unterschiedliche Laufzeiten haben, bin ich gezwungen irgendwann ein paar der Verträge zu kündigen.

       

      Da demnächst die erste Verlängerung ansteht, stehe ich vor einem Problem. Da die Karten alle unterschiedliche Laufzeiten haben, bin ich gezwungen irgendwann ein paar der Verträge zu kündigen.

      Angela Pletz

       

      Da demnächst die erste Verlängerung ansteht, stehe ich vor einem Problem. Da die Karten alle unterschiedliche Laufzeiten haben, bin ich gezwungen irgendwann ein paar der Verträge zu kündigen.


      Warum sind Sie gezwungen, wegen der unterschiedlichen Laufzeiten ein paar der Verträge zu kündigen?

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      6 years ago

      Wenn Sie mit den Verlängerungen warten, bis auch der letzte Vertrag verlängerbar ist, haben alle Verträge die selbe Vertragslaufzeit.

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      6 years ago

      Hallo @Angela Pletz,

      da kann ich @Has nur zustimmen. Im Zweifelsfall warten, bis das Ende der Mindestlaufzeit des jetzt noch am längsten laufenden Vertrags erreicht ist und dann alle Verträge verlängern. Dann haben alle dasselbe Mindestlaufzeitende.

      Grüße
      Peter

      Answer

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      6 years ago

       

      Has

      Wenn Sie mit den Verlängerungen warten, bis auch der letzte Vertrag verlängerbar ist, haben alle Verträge die selbe Vertragslaufzeit.

      Wenn Sie mit den Verlängerungen warten, bis auch der letzte Vertrag verlängerbar ist, haben alle Verträge die selbe Vertragslaufzeit.

      Has

      Wenn Sie mit den Verlängerungen warten, bis auch der letzte Vertrag verlängerbar ist, haben alle Verträge die selbe Vertragslaufzeit.


      Hallo @Has,

       

      das würde mein Problem lösen. 

      Vielen Dank. 

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @Angela Pletz,

      da kann ich @Has nur zustimmen. Im Zweifelsfall warten, bis das Ende der Mindestlaufzeit des jetzt noch am längsten laufenden Vertrags erreicht ist und dann alle Verträge verlängern. Dann haben alle dasselbe Mindestlaufzeitende.

      Grüße
      Peter

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