Gelöst

Hilfe bei Beantragung einer Multi-SIM (eSIM direct) – EID der Apple Watch ungültig (MagentaMobil L)

vor einem Monat

Hallo zusammen,

ich benötige Unterstützung bei der Beantragung einer Multi-SIM (eSIM direct) für meine Apple Watch Series 10.

Ich habe den Vorgang bereits mehrfach über die Magenta-App gestartet, allerdings bricht die Einrichtung jedes Mal ab, da die EID der Watch als ungültig angezeigt wird.

Ich habe die EID direkt aus den Watch-Einstellungen übernommen (Einstellungen → Allgemein → Info → EID), daher sollte sie korrekt sein.

Ich freue mich, wenn ihr mir dabei weiterhelfen könntet.

Besten Dank & viele Grüße

Markus

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      @marbit 

      Falls du ein iPhone hast, kannst du das direkt darüber machen.

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/esim-profil-apple-watch

      Man braucht keine App oder Kundencenter dafür.

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      von

      vor einem Monat

      Super, danke dir für den Tipp everything, hat geklappt! Wusste nicht, dass man die eSIM auch direkt über die Apple Watch/iPhone buchen kann. :)

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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