Guten Abend,

Ich habe ein Problem. Ich habe bei meinem Vertrag zusätzlich zu der Haupt SIM-Karte eine weitere Multi-SIM. Diese habe ich verloren und habe eine Ersatz SIM-Karte bestellt. Das ich hierfür eine Gebühr zahlen muss war mir völlig klar und ist natürlich auch richtig. Ich ging aber ehrlich gesagt davon aus daß es die üblichen 9,95€ oder 14,95€ ( ich weiß es nicht mehr ganz genau) sind. Nun aber der Schock: Ich soll 29,95€ für die Ersatz SIM-Karte bezahlen. Ich fühle mich hier wirklich als langjähriger Telekom Kunde über den Tisch gezogen... Das kann doch nicht richtig sein?