Ich habe meine esim versehentlich gelöscht. Wie bekomme ich eine neue esem?

vor 11 Monaten

Ich wollte mein altes Handy für den Verkauf vorbereiten, habe dabei versehentlich auf dem neuen IPhone die esim gelöscht. Wie bekomme ich eine neue esim?

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  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 11 Monaten

    08003302202 anrufen

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  • Community Guide

    vor 11 Monaten

    @P.-H._Herrmann 

    08003302202 anrufen, und bitten, dass man ihnen die eSIM direkt per eID aufs Smartphone schickt.

    Alternativ kann das natürlich auch ein Teamie machen. Für einen Teamie bitte ihr Kundenprofil komplett ausfüllen. Hotline geht aber schneller.

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    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Hallo @P.-H._Herrmann,

     

    vielen Dank für deine Nachricht.

     

    Konnte der Kundenservice  helfen?

     

    Viele Grüße

     

    Maria R.

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