You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
4 days ago
@Nietenpapst Es geht doch bestimmt nicht nur um den Vertrag? Der läuft nämlich auch ohne explizite Verlängerung weiter.
Geht's um ein neues Smartphone vorab ?
0
0
4 days ago
Natürlich geht es um ein neues Handy, wie immer
0
0
4 days ago
Natürlich geht es um ein neues Handy, wie immer
0
0
4 days ago
@Nietenpapst Und warum machst du den Vertrag nicht 'kleiner' ohne Smartphone und gehst selber einkaufen?
0
1
Answer
from
4 days ago
Habe gerade versucht, den Tarif zu ändern. Auch dies funktioniert nicht mehr
0
Unlogged in user
Answer
from
4 days ago
Weil ich bis jetzt mit der Vertragslösung(Ratenweise) sehr zufrieden war. Warum die Frage?
0
1
Answer
from
4 days ago
@Nietenpapst Weil man durchaus im normalen Handel auch Raten zahlen kann und evtl. bei Komplettzahlung noch besser wegkommt. Und beim nächsten Mal nicht in einer Verlängerungsfalle steckt.
0
Unlogged in user
Answer
from
4 days ago
Hallo @Finn A.
Du kannst als Teamie deinen Kommentar zur Antwort machen und dann könnte man sie als Lösung markieren ;-)
Gruß rainer
Nachtrag:
@Finn A.
Nee, nee, nee
hättest deinen Kommentar nicht löschen müssen, einfach daraus eine Antwort erstellen.
Gruß rainer
0
1
Answer
from
4 days ago
@rainer1809
Da hätte ich auch mal selber drauf kommen können. :D
- Ist erledigt.
Vielen Dank fürs darauf aufmerksam machen. 🥳👍
Freundliche Grüße
Finn A.
Unlogged in user
Answer
from
Official Solution
accepted by
4 days ago
Guten Tag @Nietenpapst,
erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. :) Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Tatsächlich ist seit heute, dem 01. Juli 2025 eine Vertragsverlängerung maximal einen Monat vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich.
Das hat tatsächlich einen gesetzlichen Hintergrund.
Du musst dich also noch etwas gedulden.
Sollten nochmal Fragen oder Anliegen aufkommen, kannst du uns natürlich Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
8
Answer
from
2 days ago
@AcidRain, ich habe deinen Beitrag etwas angepasst. Bitte achte darauf hier keine Informationen aus dem Intranet bzw. Personalverkauf zu posten.
Viele Grüße
Lilia
0
Answer
from
2 days ago
Alles klar. Dann bitte noch das Zitat editieren, da stehen die infos noch drin
0
Answer
from
2 days ago
@AcidRain, danke für den Hinweis, habe ich nicht direkt gesehen. :)
@MichWundertNix, ich konnte das Zitat leider nicht bearbeitet. Danke für die Info. :)
Viele Grüße
Lili
Unlogged in user
Answer
from
4 days ago
Habe die Info erhalten, dass, nicht wie früher 6 Monate vorher, sondern frühestens drei Monate vor Vertragsende verlängert werden kann.
Als ich dies heute versucht habe, bekam ich die neue Info, dass es nunmehr erst einen Monat vorher geht.
Habe die Info erhalten, dass, nicht wie früher 6 Monate vorher, sondern frühestens drei Monate vor Vertragsende verlängert werden kann.
Als ich dies heute versucht habe, bekam ich die neue Info, dass es nunmehr erst einen Monat vorher geht.
Allerdings habe ich gelesen, das bei Anfrage hier eventuell eine frühere Verlängerung möglich ist.
Bitte um Info
Danke
Fred Otto
Bedanke Dich bei den ach so tollen Verbraucherschützern.
0
0
4 days ago
Das habe ich heute auch versucht, finde es mehr als traurig den Kunden mit Fehlinformationen zu versorgen. 6 Monate vorher versucht zu verlängern wie die 24 Jahre die ich mittlerweile Kunde bin. Dann hieß es geht nur noch 3 Monate vorher. Am Wochenende ging es dann, wollte aber erst noch bisschen zu den Handys recherchieren und zack heute war die Option weg. Im Chat wurde mir gesagt geht erst 1 Monat vorher. Ganz ehrlich wir leben in Deutschland, da werden keine Gesetze 2 x in 3 Monaten geändert. Das veranlasst mich jetzt jedenfalls meine 4 Verträge zu kündigen und woanders hin zugehen. Da gibt's dann mein Handy was ich gerne hätte als Neukunde auch für 1€ und nicht für 819€ trotz Magenta L Tarif.
🤔
0
4
Answer
from
4 days ago
Und was passiert wenn ich bis zu dem Zeitpunkt warte und dann im letzten Monat vor Vertragsende feststelle das die Telekom keine passenden Angebote hat? Dann ist meine Kündigungsfrist natürlich auch abgelaufen und zack weitere 24 Monate an der Backe mit u.U. zu teurem Gerät.
Scheint für mich nur Vorteile für euch zu geben oder?
0
Answer
from
4 days ago
Scheint für mich nur Vorteile für euch zu geben oder?
Und was passiert wenn ich bis zu dem Zeitpunkt warte und dann im letzten Monat vor Vertragsende feststelle das die Telekom keine passenden Angebote hat? Dann ist meine Kündigungsfrist natürlich auch abgelaufen und zack weitere 24 Monate an der Backe mit u.U. zu teurem Gerät.
Scheint für mich nur Vorteile für euch zu geben oder?
Wenn Du den Vertrag einfach laufen läßt , verlängert er sich nur um einen Monat und Du kannst jederzeit verlängern oder kündigen@Knocherl
0
Answer
from
4 days ago
Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit @Knocherl,
ist der Tarif doch monatlich kündbar.
Bereits ab dem 1. Dezember 2021 können Verträge, deren Mindestvertragslaufzeit abgelaufen ist, jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat gekündigt werden.
Wir haben die Mobilfunktarife übrigens zu Anfang April 2025 gewaltig aufgepeppt.
Aufgrund des neuen Urteils des EuGH würden sich bei vorzeitiger Vertragslaufzeit dann 18 Monate ergeben, was bei Tarifen mit Smartphone für uns nicht realisierbar ist.
Da müssen wir immer eine 24-monatige Mindestvertragslaufzeit ansetzen.
Das erwähnte Urteil gilt übrigens für alle Anbieter.
Es grüßt
Kathrin
0
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from