Ich möchte gerne meinen Vertrag verlängern

vor 17 Stunden

Habe die Info erhalten, dass, nicht wie früher 6 Monate vorher, sondern frühestens drei Monate vor Vertragsende verlängert werden kann.

Als ich dies heute versucht habe, bekam ich die neue Info, dass es nunmehr erst einen Monat vorher geht.

Allerdings habe ich gelesen, das bei Anfrage hier eventuell eine frühere Verlängerung möglich ist.

Bitte um Info

Danke

Fred Otto

78

16

    • vor 17 Stunden

      @Nietenpapst Es geht doch bestimmt nicht nur um den Vertrag? Der läuft nämlich auch ohne explizite Verlängerung weiter.

      Geht's um ein neues Smartphone vorab ?

      0

    • vor 17 Stunden

      Natürlich geht es um ein neues Handy, wie immer

      0

    • vor 17 Stunden

      Natürlich geht es um ein neues Handy, wie immer

      0

    • vor 17 Stunden

      @Nietenpapst Und warum machst du den Vertrag nicht 'kleiner' ohne Smartphone und gehst selber einkaufen? 

      1

      Antwort

      von

      vor 17 Stunden

      Habe gerade versucht, den Tarif zu ändern. Auch dies funktioniert nicht mehr

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 17 Stunden

      Weil ich bis jetzt mit der Vertragslösung(Ratenweise) sehr zufrieden war. Warum die Frage?

      1

      Antwort

      von

      vor 15 Stunden

      @Nietenpapst Weil man durchaus im normalen Handel auch Raten zahlen kann und evtl. bei Komplettzahlung noch besser wegkommt. Und beim nächsten Mal nicht in einer Verlängerungsfalle steckt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 17 Stunden

      Hallo @Finn A. 

         

      Du kannst als Teamie deinen Kommentar zur Antwort machen und dann könnte man sie als Lösung markieren ;-)

      Gruß rainer

      Nachtrag:

      @Finn A. 

      Nee, nee, nee

      hättest deinen Kommentar nicht löschen müssen, einfach daraus eine Antwort erstellen.

      Gruß rainer

      1

      Antwort

      von

      vor 16 Stunden

      @rainer1809

       

      Da hätte ich auch mal selber drauf kommen können. :D 

      - Ist erledigt. 

       

      Vielen Dank fürs darauf aufmerksam machen. 🥳👍

       

      Freundliche Grüße

      Finn A. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 17 Stunden

      Guten Tag @Nietenpapst,

       

      erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. :) Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 

       

      Tatsächlich ist seit heute, dem 01. Juli 2025 eine Vertragsverlängerung maximal einen Monat vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. 

       

      Das hat tatsächlich einen gesetzlichen Hintergrund. 

       

      Du musst dich also noch etwas gedulden. 

       

      Sollten nochmal Fragen oder Anliegen aufkommen, kannst du uns natürlich Bescheid geben. 

       

      Freundliche Grüße

      Finn A. 

      0

    • vor 16 Stunden

      Nietenpapst

      Habe die Info erhalten, dass, nicht wie früher 6 Monate vorher, sondern frühestens drei Monate vor Vertragsende verlängert werden kann.

      Als ich dies heute versucht habe, bekam ich die neue Info, dass es nunmehr erst einen Monat vorher geht.

      Habe die Info erhalten, dass, nicht wie früher 6 Monate vorher, sondern frühestens drei Monate vor Vertragsende verlängert werden kann.

      Als ich dies heute versucht habe, bekam ich die neue Info, dass es nunmehr erst einen Monat vorher geht.

      Allerdings habe ich gelesen, das bei Anfrage hier eventuell eine frühere Verlängerung möglich ist.

      Bitte um Info

      Danke

      Fred Otto

      Nietenpapst

      Habe die Info erhalten, dass, nicht wie früher 6 Monate vorher, sondern frühestens drei Monate vor Vertragsende verlängert werden kann.

      Als ich dies heute versucht habe, bekam ich die neue Info, dass es nunmehr erst einen Monat vorher geht.

      Bedanke Dich bei den ach so tollen Verbraucherschützern. 

      0

    • vor 10 Stunden

      Das habe ich heute auch versucht, finde es mehr als traurig den Kunden mit Fehlinformationen zu versorgen. 6 Monate vorher versucht zu verlängern wie die 24 Jahre die ich mittlerweile Kunde bin. Dann hieß es geht nur noch 3 Monate vorher. Am Wochenende ging es dann, wollte aber erst noch bisschen zu den Handys recherchieren und zack heute war die Option weg. Im Chat wurde mir gesagt geht erst 1 Monat vorher. Ganz ehrlich wir leben in Deutschland, da werden keine Gesetze 2 x in 3 Monaten geändert. Das veranlasst mich jetzt jedenfalls meine 4 Verträge zu kündigen und woanders hin zugehen. Da gibt's dann mein Handy was ich gerne hätte als Neukunde auch für 1€ und nicht für 819€ trotz Magenta L Tarif.

      🤔

      4

      Antwort

      von

      vor 9 Stunden

      Und was passiert wenn ich bis zu dem Zeitpunkt warte und dann im letzten Monat vor Vertragsende feststelle das die Telekom keine passenden Angebote hat? Dann ist meine Kündigungsfrist natürlich auch abgelaufen und zack weitere 24 Monate an der Backe mit u.U. zu teurem Gerät. 

      Scheint für mich nur Vorteile für euch zu geben oder?

      Antwort

      von

      vor 9 Stunden

      Knocherl

      Scheint für mich nur Vorteile für euch zu geben oder?

      Und was passiert wenn ich bis zu dem Zeitpunkt warte und dann im letzten Monat vor Vertragsende feststelle das die Telekom keine passenden Angebote hat? Dann ist meine Kündigungsfrist natürlich auch abgelaufen und zack weitere 24 Monate an der Backe mit u.U. zu teurem Gerät. 

      Scheint für mich nur Vorteile für euch zu geben oder?

      Knocherl
      Scheint für mich nur Vorteile für euch zu geben oder?

      Wenn Du den Vertrag einfach laufen läßt , verlängert er sich nur um einen Monat und Du kannst jederzeit verlängern oder kündigen@Knocherl 

      Antwort

      von

      vor 9 Stunden

      Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit @Knocherl,

       

      ist der Tarif doch monatlich kündbar.

      Bereits ab dem 1. Dezember 2021 können Verträge, deren Mindestvertragslaufzeit abgelaufen ist, jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat gekündigt werden.

      Wir haben die Mobilfunktarife übrigens zu Anfang April 2025 gewaltig aufgepeppt.

      Aufgrund des neuen Urteils des EuGH würden sich bei vorzeitiger Vertragslaufzeit dann 18 Monate ergeben, was bei Tarifen mit Smartphone für uns nicht realisierbar ist.

      Da müssen wir immer eine 24-monatige Mindestvertragslaufzeit ansetzen.

      Das erwähnte Urteil gilt übrigens für alle Anbieter.

       

      Es grüßt

      Kathrin

       

       

       

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von