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Ich soll meine Mobilfunkrechnung bezahlen, obwohl der Vertrag gekündigt und bestätigt wurde. Was muss ich jetzt machen??
1 year ago
Ich soll meine Mobilfunkrechnung bezahlen, ich habe letztes Jahr gekündigt und eine Bestätigung bekommen . Was soll ich jetzt tun??
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1 year ago
Hallo und Guten Abend
Ich würde mit der Mobilfunkrechnung und der Kündigung die
ich habe letztes Jahr und eine Bestätigung bekommen habe zum nächsten Telekom Shop gehen.
Und direkt mit den Telekom Leuten im Shop sprechen
M.f.G Krueger
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1 year ago
@anja.glaubitz
Zu welchem Datum wurde die Kündigung bestätigt?
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1 year ago
Zum einen würde ich in der Kündigungsbestärigung mal nachsehen, welcher Kündigungstermin da steht.
Zum anderen würde ich auf der Rechnung mal den Abrechnungszeitraum ansehen.
Bei Postpaid kommt die letzte Rechnung immer nach dem Kündigungstermin.
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1 year ago
Hey @Espresso doppio,
ja, stimmt, hätte ich schöner machen müssen.
Tut mir leid.
Ich habe mit der Kdin über die Rechnung gesprochen, wofür sie ist. Stichwort Abschlussrechnung.
Mehr erlaubt mir hier der Datenschutz allerdings nicht.
Viele Grüße
Sabrina A.
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1 year ago
Danke @Sabrina A.
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1 year ago
Danke konnte ich telefonisch klären
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1 year ago
Hey @Espresso doppio,
ja, stimmt, hätte ich schöner machen müssen.
Tut mir leid.
Ich habe mit der Kdin über die Rechnung gesprochen, wofür sie ist. Stichwort Abschlussrechnung.
Mehr erlaubt mir hier der Datenschutz allerdings nicht.
Viele Grüße
Sabrina A.
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1 year ago
Danke habe es telefonisch klären können
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