Hallo zusammen,
wir haben am 16.05.22 die Umschaltung unseres Anschluss zur Neuen Wohnung gehabt.
Seit der Umschaltung hat Internet u. Telefonie einwandfrei geklappt. Am 18.05.22 begann es mit Abbrüchen der Verbindung. Nach Neuaufbau der Verbindung war nach wenigen Minuten wieder Schluss.
Dies ging 5 Tage lang, im Anschluss funktionierte alles wieder wie gewohnt.
Die Störungsmeldung wurde somit geschlossen und der Herr der Hotline konnte sich den „Fehler“ nicht erklären.
Jetzt ist seit Freitag Abend die Störung erneut aufgetreten.
Morgen ist ein Techniker Termin.
Wir nutzen weder Devolo noch ähnliche Produkte.
Ich hoffe die Telekom verzichtet aufgrund der Probleme auf die 69€ Gebühren die beim Umzug angefallen sind.
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vor 3 Jahren
Hallo @Cappi,
warten wir noch den Termin heute ab. Gib uns hier gerne eine Rückmeldung dazu, wie es gelaufen ist.
Grüße Detlev K.
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vor 3 Jahren
Hallo,
die Störung wurde behoben, indem der Techniker etwas im Verteilerkasten auf der Straße umgeklemmt hat.
Gruß Cappi
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vor 3 Jahren
Hallo @Cappi klasse das der Techniker die Störung nun beheben konnte und Sie es wieder ohne Abbrüche nutzen können. Liebe Grüße Cosa M.
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