Internetsperre aufheben

Question

Hallo,

wir haben zwei Family Card Start Karten für die Kinder mit Internetsperre. Wir können wir diese bei beiden Karten deaktivieren? Müssen wir dafür im Kundencenter anrufen? Über die Magenta App funktioniert es leider nicht...

LG

Mächschen · Accepted Answer

@Kirstin1

Das ist nicht möglich.

Dayflat und Internetsperre sind von der Magenta 1 Aktion ausgeschlossen, du wählst mindestens die S Option, und dann Ende Januar wieder die Internetsperre, einen anderen Weg gibt es nicht.

Mächschen · Answer

@Kirstin1  Das geht in der Mein Magenta App, aber versteckt. Schau mal hier rein.https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Automatische-DayFlat-deaktivieren-Prepaid/ta-p/3962462 Du musst halt das Gegenteil umsetzen.