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Internetsperre

6 years ago

Hallo, ich habe gerade für meine Mutter MagentaMobil Prepaid M gebucht. Es besteht aber scheinbar eine Internetsperre. Wie kann man die aufheben? Gruß Uli

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    • 6 years ago

      @annhagemann1947

      Wie äußert sich denn die Internetsperre?

       

      Ist die SIM schon aktiviert wurden? Funktioniert telefonieren?

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      Answer

      from

      6 years ago

      Leider taucht der Punkt Internetsperre dort nicht auf. Ich werde wohl bei der Hotline warten müssen. Vermutl. 2 Stunden. 

       

      Answer

      from

      6 years ago

      @annhagemann1947

      Vergiss es. Das ist verschwendete Zeit Zwinkernd

       

      Deine Kundendaten sind ja bereits hinterlegt. Ich hole ein Teami (Mitarbeiter), der nimmt sie dir raus.

      Dafür wird er dich vorher aber anrufen.

      Answer

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      6 years ago

      Es war eine Sperre eingerichtet. Habe sie über den Chat löschen lassen. Vielen Dank für das Antworten und ein schönes Wochenende ihnen.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Es war eine Sperre eingerichtet. Habe sie über den Chat löschen lassen. Vielen Dank für das Antworten und ein schönes Wochenende ihnen.

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    • 6 years ago

      Dann brauch ich ja jetzt nicht mehr anrufen. Fröhlich Schön, dass man dir schon helfen konnte.

      Ebenfalls ein schönes Wochenende für dich.
      Grüße Michael

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