Seit Vertragsbeginn meiner Prepaid Karte Magenta Mobil Start M für mtl. 9,95 € hätte ich bis einschl. 15.05. eine aufgelaufene Summe i.H.v. 228,85 € aufladen müssen. Tatsächlich habe ich bis 13.05. (letzte Aufladung) eine aufgelaufene Summe von 264,95 € bezahlt. Trotz eines Guthabens von inzwischen 36,10 € wurde ich bereits am 09.06. wieder zur erneuten Aufladung aufgefordert. Wie kann das sein, obwohl nie etwas vom Internet heruntergeladen wird, keine SMS geschrieben werden und die Telefonate ausschließlich über das kostenfreie Whatsapp erfolgen?