Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit dem mobilen Internet auf meinem iPhone 16 Pro Max im Telekom-Netz und möchte klären, ob es dafür aktuell eine bekannte Störung oder einen Netzfehler gibt. Es ist plötzlich vor einige Tagen aufgetreten und dauert seit ca. 17.03.2026-18.03.2026 an

Folgendes Verhalten beobachte ich:

• Auf dem iPhone wird  5G mit gutem bzw. vollem Empfang angezeigt.
• Trotzdem funktioniert das mobile Internet seit mehrere Tagen nicht.
• In diesen Momenten laden Webseiten und Apps nicht, obwohl eigentlich Mobilfunkempfang da ist. (bei SpeedTest-App wird kein Server gefunden)

Zusätzlich ist mir aufgefallen, dass diese Ausfälle teilweise zeitgleich mit Problemen bei meinem Telekom-Glasfaseranschluss zuhause auftreten. Deshalb frage ich mich, ob es eventuell eine größere Telekom-Störung geben könnte, die sowohl Festnetz als auch Mobilfunk betrifft.

Jedoch soll vor allem das Mobilfunkinternet ja grundsätzlich unabhängig von Heimnetzinternet sein.

Ich habe das iPhone Neugestartet - kein erfolg/besserungen.

Habe versucht die eSIM-Profil neu zu verknüpfen, aber beim aktivieren findet es keine Verbindung zum Netzbetreiber und bricht mit einem Fehler ab...

Die Telefonie scheint jedoch davon nicht betroffen zu sein... Ich kann also noch Telefonieren...

Meine Fragen:

1. Ist ein solches Verhalten bekannt, dass  5G angezeigt wird, aber keine mobilen Daten funktionieren?
2. Gibt es aktuell oder in letzter Zeit Störungen im Telekom-Mobilfunknetz, die so etwas verursachen könnten?
3. Welche Schritte sollte ich am iPhone prüfen, um ein eSIM-, Netz- oder Konfigurationsproblem auszuschließen?
4. Kann der gerät selbst einen Fehler oder Hardwaredefekt haben, dass theoretisch dazu führen könnte. 

Gerät:

• iPhone 16 Pro Max

Mobile Daten:

• APN : internet.v6.telekom
• Benutzername: telekom

Falls nötig, kann ich noch weitere Details nachreichen.

Vielen Dank.