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Iphone 16 Pro Max kein Roaming

30 days ago

Besitze seit Oktober 2024 ein neues Iphone 16 Pro Max mit neu eingerichteter eSIM und MagentaMobil PlusKarte Flex DTAG Vertrag. Leider musste ich feststellen, dass das Iphone im Ausland (Frankreich) in diesen seltsamen SOS-Satelittenmodus geht und damit kann weder telefoniert noch im Web gesurft werden. Irgendeine Idee wie das geändert werden kann?

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    • Official Solution

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      29 days ago

      Hallo @mikel1707,

      freue mich, dass ich dich nun erreicht habe und wir alles besprochen konnten. Ich habe International Roaming für dich eingerichtet. 

       

      Viele Grüße und alles Gute!

      Christoph

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      23 days ago

      Hallo @mikel1707,

      Ich danke Ihnen vielmals für das Ausprobieren.

      Damals war das internationale Roaming nicht aktiviert.

      Wir haben es kürzlich während des Telefonats gebucht.

       

      Vielen Dank und herzliche Grüße

      Christoph

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      Answer

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      19 days ago

      Hallo  @Christoph T. ,

      war heute nochmal in Frankreich und bereits weit vor der Grenze hat sich mein Iphone in einen französischen Provider eingewählt. 😀

      Es funktioniert anscheinend. Frage mich nur warum das letzte Woche nicht funktioniert hat.

      Nochmals vielen Dank für die Lösung meines Problems

      Freundliche Grüße

      Michael

      PS: wir Telekommer sind halt doch die Besten

      Answer

      from

      19 days ago

      Hallo @mikel1707,

       

      schön zu hören, dass es jetzt funktioniert. Danke für das Feedback an dieser Stelle. Es lag wohl tatsächlich an der Option, die an deinem Vertrag nicht gebucht war. Wenn du uns wieder brauchst, sind wir da. :)

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

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