Iphone 16 Pro Max kein Roaming

vor 16 Stunden

Besitze seit Oktober 2024 ein neues Iphone 16 Pro Max mit neu eingerichteter eSIM und MagentaMobil PlusKarte Flex DTAG Vertrag. Leider musste ich feststellen, dass das Iphone im Ausland (Frankreich) in diesen seltsamen SOS-Satelittenmodus geht und damit kann weder telefoniert noch im Web gesurft werden. Irgendeine Idee wie das geändert werden kann?

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    • vor 16 Stunden

      Info

      https://support.apple.com/de-de/101573

      Hast du roaming aktiviert

      Netzwerkeinstellung ok

      Netz verfügbar

      10

      Antwort

      von

      vor 2 Stunden

      Christoph T.

      Flex kein International Roaming gebucht ist. Hast du das einmal in deinen Optionen bei deiner MagentaMobil PlusKarte Flex geprüft? Hinterlege auch gerne in deinem Profil hier deine Daten und melde dich anschließend wieder. Ich werde es mir dann sehr gerne ansehen.

      Guten Abend @Michael Schnurr,

      es scheint, dass bei deiner MagentaMobil PlusKarte Flex kein International Roaming gebucht ist. Hast du das einmal in deinen Optionen bei deiner MagentaMobil PlusKarte Flex geprüft? Hinterlege auch gerne in deinem Profil hier deine Daten und melde dich anschließend wieder. Ich werde es mir dann sehr gerne ansehen.

       

      Viele Grüße 

      Christoph 

      Christoph T.
      Flex kein International Roaming gebucht ist. Hast du das einmal in deinen Optionen bei deiner MagentaMobil PlusKarte Flex geprüft? Hinterlege auch gerne in deinem Profil hier deine Daten und melde dich anschließend wieder. Ich werde es mir dann sehr gerne ansehen.

      @Michael Schnurr 

      Bitte Profil füllen mit Telefonnummer und Zeiten und Kundennr.

      Kenne letzte 6 Stellen deiner Iban zur identifikation 

      Antwort

      von

      vor einer Stunde

      Profil ist nun gepflegt

      Antwort

      von

      vor 30 Minuten

      Guten Morgen @Michael Schnurr,

      ich habe dich telefonisch gerade nicht erreicht. 
      Melde dich bitte mit einem Zeitfenster, wann ein Anruf passt. 

       

      Viele Grüße

      Christoph

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 15 Stunden

      Michael Schnurr

      Irgendeine Idee wie das geändert werden kann?

      Besitze seit Oktober 2024 ein neues Iphone 16 Pro Max mit neu eingerichteter eSIM und MagentaMobil PlusKarte Flex DTAG Vertrag. Leider musste ich feststellen, dass das Iphone im Ausland (Frankreich) in diesen seltsamen SOS-Satelittenmodus geht und damit kann weder telefoniert noch im Web gesurft werden. Irgendeine Idee wie das geändert werden kann?

      Michael Schnurr
      Irgendeine Idee wie das geändert werden kann?

      Apple sagt dazu: https://support.apple.com/de-de/109037 

      Viel Erfolg!

      Thomas

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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