Hallo iFabbi,

erst einmal herzlich willkommen hier im Forum.

Der erste Schritt den wir empfehlen, ist sich bei DHL nach dem Verbleib Ihres Paketes zu erkundigen. Unter 0180 5 3452255 ist der Service von DHL zu erreichen - hierzu benötigen Sie die Sendungsnummer. In der Regel nimmt DHL bei Verlust der Sendung dann Kontakt mit uns auf. Sollten Sie dort nichts erreichen, melden Sie sich bitte nochmals.

Vielen Dank für die Antowort.

Die Kontaktaufnahme mit der DHL haben schon Andere versucht, und wurden mit "Wir schauen nach dem Paket, haben Sie Geduld" und Ähnlichem abgespeist. (Das Problem wurde 3 mal von der DHL aufgenommen, doch bisher ist nichts geschehen)

Auch ich war in der lokalen DHL-Dienststelle, welche nach einem Telefonat und Durchgabe meiner Paketnummer nur ein "Ja, Ihr Paket hängt auf der Dienststelle fest, da müssen Sie jetzt einfach warten" hervorbrachte.

Da ich keine Festnetznummer, sondern nur meine Mobilfunknummer besitze, würde mich ein Anruf bei dieser Hotline 42c/min kosten, was sich bei erwarteter Warteschleifen-Vertröstung durchaus auf der Rechnung bemerkbar machen würde.(Oder zählt das zu den Freiminuten!?)

Das "merkwürdige" ist, dass ich nun schon von 3 Personen weiß, die das selbe Problem haben, eine davon wohnt in meiner Stadt.

Ich habe das Gefühl, dass dieses Problem (und es ist definitiv Eines!) von Seiten der DHL nicht ernstgenommen wird, was ich bei einem verloren gegangenen Paket auch verstehen würde. - Es handelt sich aber um Mehrere.

Meins wurde wohl auch von DHL verschlampt und ich wohne woanders... Meine Kollegin hat es so ausgedrückt: "Dein Handy ist dort bestimmt gaaaaaanz zufällig vom Band gefallen, liegt da und ist gaaaanz alleine....."
Aber hauptsache die Telekom hat schon die Redchnung rausgeschickt...

Ach, aber bei mir geht's nicht um das iPhone... DHL ist da wohl flexibel.

Ach, aber bei mir geht's nicht um das iPhone... DHL ist da wohl flexibel.

Seit wann befindet sich das Paket dort? Etwa seit Freitag?

Ich gehe mal davon aus, dass auf dem Paket nur T-Mobile, nicht aber der Inhalt steht.
Freitag = erster Tag der iPhone Auslieferung = gute Chance, dass ein iPhone in einem T-Mobile-Paket steckt..

Meine Meinung..

Meins ist mit der "Expresssendung" seit letzten Mittwoch bzw. Donnerstag da und kommt nicht weiter.
Aber wie gesagt, ist kein iPhone bei mir...
Deine Theorie hört sich nicht so ganz abwägig an, wäre aber der Knaller... Als DHL-Mitarbeiter kommt man am schnellstens an iPhone?!

Ich weiß nich, wie weit du das mitbekommen hast, aber wenn man sich zum Verkaufsstart vom iPhone 4 eines der Selbigen bei O2 bestellt hat, wurde es mit Hermes geliefert.

Nur bekamen etliche Kunden nur das Paket mit leerer iPhone Packung.
Die Pakete wurden von unten aufgeschnitten, die iPhones aus ihren Verpackungen genommen und alles wieder schön zusammengeschnürt und zum Kunden gebracht.

http://www.macuser.de/forum/f143/dhl-liefert-leeres-609586/

Fängt das jetzt schon wieder an!?

Na super.... Echt klasse...
Ich geh mir auch gleich meine Kohle zurückbuchen. In der Hotlöine erreich ich keinen. Ich weiß auch schon gar nicht mehr, was ich machen soll... zum heulen

Hallo.
Ich bin auch von dem selben Problem betroffen. Seit Freitag befindet sich das Packet in der Packzentrale und wird nicht weiter bearbeitet. Nach ca.5 Anrufen der Servicehotline und 3 Beschwerden gegen DHL sollte ich wohl bis MI (heute) warten und mich dann bei der Telekom schlau machen wie es weiter geht. Antwort wäre da ein Nachforschungsantrag beantragen. DHL sagt, dass Telekom dafür zuständig ist. Der liebe Telekom Servicemitarbeiter meint aber das ich es machen muss, was ich nicht kann, da ich außer eine Trackingnummer nichts über das Packet weiß und keine Daten habe.
Nach etlichem hin und her hab ich dann der Telekom eine Frist bis nächster Woche gesetzt. Ansonsten mache ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch und trete von meiner Vertragsverlängerung zurück. Ich weiß es heißt jetzt "da kann die Telekom nichts dafür wenn DHL es verschlampt", aber an wen soll ich mich da wenden? Soll ich DHL verklagen oder noch 4-5 Wochen ohne Aussicht auf ein Iphone warten? Wenn seitens der Telekom bis nächster Woche kein Nachforschungsantrag gestellt wird, oder generell keine Lieferung des Iphone 4S in Aussicht ist, werde ich halt Kündigen.

Mit enttäuschten Grüßen

Alex