Hallo, ich hatte eine E Mail der Telekom bekommen um ein Ticket für die Reservierung eines iPhone 8 zu ziehen.

Wenn ich über den Link in mein Kundencenter gehe, finde ich kein Ticket.Mein Vertrag läuft seit Dezember 2016 ( MagentaMobil M for Friends ) und ich könnte ihn doch eigentlich problemlos verlängern aber warum wird mir kein Ticket angezeigt?

Danke