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vor einem Jahr
Nachtrag: Selfie Ident via Nect Wallet wurde gleich im Anschluss erfolgreich durchgeführt!
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vor einem Jahr
Grüße @Kathi S.
Eine Eingangsbestätigung hast du erhalten ?
Wenn ja:
Die AB kommt erst, wenn Klarmobil und die Telekom die Portierung abgesprochen haben.
Das kann um die 7-12 Werktage dauern.
Daher habe ein wenig Geduld.
Und wenn Klarmobil bisher die Portierung nicht bestätigt hat, kann auch keine AB unterwegs sein.
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vor einem Jahr
Hallo,
nein, eine Eingangsbestätigung habe ich von der Telekom nicht erhalten. Deswegen bin ich ja auch etwas verwundert.
Kündigung und Portierungswunsch wurde mir von Klarmobil am 21.08. (also am Folgetag) bestätigt.
viele Grüße,
Kathi
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vor einem Jahr
@Kathi S.
nein, eine Eingangsbestätigung habe ich von der Telekom nicht erhalten.
auch nicht im Spamordner?
Wenn da auch nix ist, dann hast du die Portierung bzw den Auftrag nicht richtig ausgelöst.
Ebenso sollte da auch gleich ein Ident laufen.
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vor einem Jahr
Nein, sucht nicht im Spamordner.
Häkchen für Portierungsauftrag im Telekom Kündigungshelfer wurde gesetzt.
Vertrag wurde auch gekündigt (zur Zeit leider ohne Telefon).
Ident habe ich gleich im Anschluss nach der Telekombestellung gemacht.
vielen Dank schonmal für Deine Mühe!
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vor einem Jahr
Laut meinem Klarmobil Onlinezugang war das Kündigungsdatum der 21.08.24.
Die Zustimmung der Portierung liegt vor und ist gültig bis zum 19.09.24.
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1
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Kathi S.,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es liest sich so, als ob hier der Auftrag nicht richtig übermittelt wurde.
Damit ich dies genau sagen kann, sollten wir einmal miteinander telefonieren.
Wann bist du morgen zeitlich am besten zu erreichen?
Da es nun bereits recht spät ist, wollte ich nicht unangekündigt durchrufen.
Viele Grüße
Sarah D.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo @Sarah D.
vielen Dank für Deine Antwort!
Ich bin heute ab sofort erreichbar.
viele Grüße,
Kathi
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vor einem Jahr
Hallo,
leider hat sich bis jetzt noch niemand gemeldet.
Falls hier ein Teamie mitliest, würde ich mich über einen Anruf freuen.
Viele Grüße,
Kathi
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1
von
vor einem Jahr
Hallo @Kathi S.,
meine liebe Kollegin Jasmin hat gerade deine Privatnachricht erhalten und dich nicht erreicht. Sie schreibt dir gleich eine Nachricht dazu, dann haben wir alles an einem Ort zusammengefasst. 🙂
LG
Katharina
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo @Katharina S.
In der Tat hatte ich eine Ziffer falsch eingetippt…
Ist jetzt aber berichtigt und über diese Nummer jederzeit erreichbar.
viele Grüße,
Kathi
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2
von
vor einem Jahr
@Kathi S. ich bedanke mich sehr für das herzliche Telefonat. Wie besprochen, habe ich den Auftrag gerade noch einmal neu eingestellt, da er leider nicht auffindbar war. Ich habe bis zur Erledigung ein Auge darauf und melde mich in den kommenden Tagen telefonisch, sobald sich etwas Neues ergibt. 🤗
Liebe Grüße und bis dahin eine gute Zeit
Katharina
von
vor einem Jahr
Hallo @Kathi S.,
ich bedanke mich nochmals für das Telefonat, heute mit deinem Mann. 😊 Ich habe ihm den Termin für die Übergabe der Rufnummer in unser Netz mitgeteilt, das bekommt ihr aber auch nochmal bestätigt. Ab kommender Woche dann im Magenta-Netz. 🥳
Wenn ich noch etwas tun kann oder zukünftig mal der Wunsch einer Beratung aufkommt, bin ich gerne da.
Liebe Grüße und einen schönen Donnerstag
Katharina
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Kathi S.,
ich bedanke mich nochmals für das Telefonat, heute mit deinem Mann. 😊 Ich habe ihm den Termin für die Übergabe der Rufnummer in unser Netz mitgeteilt, das bekommt ihr aber auch nochmal bestätigt. Ab kommender Woche dann im Magenta-Netz. 🥳
Wenn ich noch etwas tun kann oder zukünftig mal der Wunsch einer Beratung aufkommt, bin ich gerne da.
Liebe Grüße und einen schönen Donnerstag
Katharina
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Uneingeloggter Nutzer
von