Hallo,

am 20.08.24 habe ich über den Telekom-Kündigungshelfer meinen Klarmobil Vertrag gekündigt und das Opt In gesetzt.

im Anschluss den Prepaid Jahrestarif bei der Telekom bestellt.

Opt In und Kündigung wurden von Klarmobil inzwischen bestätigt und der Vertrag ist beendet.

Als Zahlungsmöglichkeit wurde nur Zahlung per Nachnahme angeboten - soweit kein Problem.

bis jetzt habe ich keinerlei Bestätigung erhalten.

Befindet sich der Bestellvorgang in Ihrem System?

viele Grüße,

Kathi