Hallo zusammen,
Scheinbar wurde auf dem Handy meine Frau im November ein Jamba ABO abgeschlossen, wir haben aber beide kein ABO abgeschlossen.
Abgebucht wurde über die Telefonrechnung, bzw. über die Prepaid Karte die Automatisch aufgeladen wird. Bis es bemerkt wurde ca. 156€
Kann es sein das ein Jamba ABO abgeschlossen wird, ohne das man es merkt, bzw. sieht die Telekom ob und wann etwas geklickt wurde. Mich würde eben intersessieren ob es einen Nachweis gibt, das auf unserem Mobilteil dies aktiviert wurde.
Jamba würde nach etwas Emailverkehr Kulanzhalber 100€ zurücküberweisen. bin mir jetzt aber unsicher.
Grüße Duracell
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
aber gibt es bei der Telekom ein Nachweis wann und wo dieser Link geklickt wurde. Sonst könnte Jamba einfach behaupten das dies stattgefunden hat.
aber gibt es bei der Telekom ein Nachweis wann und wo dieser Link geklickt wurde.
Sonst könnte Jamba einfach behaupten das dies stattgefunden hat.
Nein, den Nachweis muss einzig und allein Jamba führen.
Die Telekom ist nur Erfüllungsgehilfe.
Drittanbietersperre ist schon aktiv.
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