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Kündigung Family Card zurückgenommen, jetzt 2 Jahre Laufzeit
4 years ago
Hallo,
ich hatte meine Family Card Verträge gekündigt, 4 Wochen vor ablauf der Vertragslaufzeit wure ich angerufen und gefragt warum ich die Verträge gekündigt habe. Ich sagte ich möchte ein Angebot haben das besser und günstiger ist.
Daraufhin wurde mir gesagt einen günstigeren Vertrag wie den den ich jetzt hatte gibt es momentan nicht, ich sollte die Kündigung zurücknehmen und die Verträge so weiterlaufen lassen.
Ich habe dann die Kündigung zurück genommen. Jetzt stelle ich fest statt 1Jahr Vertragsverlängerung habe ich einen 2 Jahres Vertrag bekommen.
Ist das normal???
Gruß Andreas
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4 years ago
@Mv6andi Nö ist es nicht, machen übrigens alle Anbieter.
Und wenn man die AGB´s nicht liest, wo es eindeutig drinnen steht, sind nun die anderen die Abzocker?
Sorry, aber wie alt sind sie, das sie sich hier wie ein kleines Kind verhalten, welches kein Eis bekommt?
Und bei ihrem Verhalten hier bisher, würde ich auch nicht das alles letzte Versuchen um zu helfen.
Tja das passiert, wenn man eine Auftragsbestätigung nicht liest. Nämlich da hätten Sie reagieren können und vorallem MÜSSEN !!
Was der Mitarbeiter an der Hotline machte, finde ich auch nicht ok, aber wie sie hier mit @Sarah E. und @Diandra S. umgehen, ist wohl echt das letzte.
Ich habe fertig mit Text und ihnen.
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