Gelöst
Kündigung Mobilfunk Laufzeitvertrag und Umwandlung in Prepaid Mobile M unter Beibehaltung Rufnummer
vor 6 Jahren
Es wird hier in der Community erwähnt, dass man auf dem Kündigungsschreiben direkt die Umwandlung in Prepaid angeben soll. Das Kündigungsformular lässt aber keine extra Nachricht zu. Was tun? Vertrag läuft zum 22.5.19 aus....An diesem Hauptvertrag hängt zudem eine Familie Card Start, die nicht gekündigt werden soll. Mit der Prepaid M hätte ich 1,5 GByte Datenvolumen für 10 €, jetzt nur 1 GByte für 34,95 € bzw nach Abzug Magenta eins Vorteil 24,95 €. Der doppelte Datentarif gilt nicht für 2. Generation Vertrag.
369
14
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
in
422
0
3
Gelöst
in
495
0
2
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
@KugicDanke für den Hinweis, Du schreibst, dass dann der alte Vertrag Family Card Start (1.Gen) zum Prepaid wird.
@KugicDanke für den Hinweis, Du schreibst, dass dann der alte Vertrag Family Card Start (1.Gen) zum Prepaid wird.
Das stimmt so nicht. Der ist ja bereits jetzt schon Prepaid. Aber es gibt einen Tarifwechsel in einen regulären Prepaidtarif und eine bei MagentaEINS vorhandene Grundgebührbefreiung entfällt dann. In welchen Tarif umgewandelt wird steht in den Unterlagen, die Du damals bei Abschluss der FamilyCard Start erhalten hast. Vermutlich kostet das dann so etwas wie 3 Euro monatlich.
Kann aber auch sein, dass Du in der aktuellen Prepaidgeneration landest - damit würde z.B. die kostenlos anrufbare Festnetzrufnummer entfallen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Beachte aber, dass aus der Family Card Start ohne Hauptvertrag automatisch ein Magenta Mobil PrePaid S wird.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@96E
Meines Wissens kommst Du ohne Kündigung nicht in Prepaid rein.
Dass man formell die Kündigung wieder rausnehmen muss um auf Prepaid umzusteigen ist eine andere Geschichte.
@NOHJO
Ich würde die Kündigung laufen lassen. Vielleicht ruft Dich die Kundenrückgewinnung mit einem attraktiven Angebot an. Oder Du rufst im Mai dann selbst die 2202 an und bittest um Umstellung auf einen von Dir ausgesuchten Prepaidtarif.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von