Gelöst

Kündigung online erstellen: MeinMagenta App bzw. Kundencenter?

vor 5 Jahren

Hallo,

gestern habe ich die Kündigungsoption bei MeinMagenta App auf ein Android Smartphone gesucht und leider nicht gefunden.

Kann jemand mir bitte erklären, die Kündigung eines Mobilfunkvertrages online erstellt werden kann

a) über MeinMagenta App?

b) über Kundencenter?

c) wenn ja, wie? welche Menu-Option bzw. Link?

d) per E-Mail?

 

Vielen Dank.

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    12

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    ok, dann warte ich noch mehr, danke!

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @tcom_user, wir haben für unsere FamilyCards aktuell noch tolle Angebote. Steht deine Endscheidung fest, oder darf ich noch nach einem solchen für dich schauen, sodass du die FamilyCard behalten willst? Lieben Gruß, Diandra S.

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Meine Endscheidung steht schon fest, danke für das Angebot.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Guten Morgen @tcom_user 
    Eine Kündigungsbestätigung werden sie in die nächsten Tagen als E - Mail erhalten. Im Kundencenter können sie es nicht sehen nach meines wissen und Erfahrung. Nur wenn man Festnetzvertrag Kündigt.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Warum nimmst du nicht den Link von oben?

    Kundencenter:

    https://www.telekom.de/kundencenter/vertragsdetails?c=977892970

    KC-Kündigung.jpg

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