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Kündigung online erstellen: MeinMagenta App bzw. Kundencenter?

5 years ago

Hallo,

gestern habe ich die Kündigungsoption bei MeinMagenta App auf ein Android Smartphone gesucht und leider nicht gefunden.

Kann jemand mir bitte erklären, die Kündigung eines Mobilfunkvertrages online erstellt werden kann

a) über MeinMagenta App?

b) über Kundencenter?

c) wenn ja, wie? welche Menu-Option bzw. Link?

d) per E-Mail?

 

Vielen Dank.

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      12

      Answer

      from

      5 years ago

      ok, dann warte ich noch mehr, danke!

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @tcom_user, wir haben für unsere FamilyCards aktuell noch tolle Angebote. Steht deine Endscheidung fest, oder darf ich noch nach einem solchen für dich schauen, sodass du die FamilyCard behalten willst? Lieben Gruß, Diandra S.

      Answer

      from

      5 years ago

      Meine Endscheidung steht schon fest, danke für das Angebot.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Guten Morgen @tcom_user 
      Eine Kündigungsbestätigung werden sie in die nächsten Tagen als E - Mail erhalten. Im Kundencenter können sie es nicht sehen nach meines wissen und Erfahrung. Nur wenn man Festnetzvertrag Kündigt.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Warum nimmst du nicht den Link von oben?

      Kundencenter:

      https://www.telekom.de/kundencenter/vertragsdetails?c=977892970

      KC-Kündigung.jpg

      0

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