Gelöst

Kündigung online erstellen: MeinMagenta App bzw. Kundencenter?

vor 5 Jahren

Hallo,

gestern habe ich die Kündigungsoption bei MeinMagenta App auf ein Android Smartphone gesucht und leider nicht gefunden.

Kann jemand mir bitte erklären, die Kündigung eines Mobilfunkvertrages online erstellt werden kann

a) über MeinMagenta App?

b) über Kundencenter?

c) wenn ja, wie? welche Menu-Option bzw. Link?

d) per E-Mail?

 

Vielen Dank.

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      12

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      ok, dann warte ich noch mehr, danke!

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @tcom_user, wir haben für unsere FamilyCards aktuell noch tolle Angebote. Steht deine Endscheidung fest, oder darf ich noch nach einem solchen für dich schauen, sodass du die FamilyCard behalten willst? Lieben Gruß, Diandra S.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Meine Endscheidung steht schon fest, danke für das Angebot.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Guten Morgen @tcom_user 
      Eine Kündigungsbestätigung werden sie in die nächsten Tagen als E - Mail erhalten. Im Kundencenter können sie es nicht sehen nach meines wissen und Erfahrung. Nur wenn man Festnetzvertrag Kündigt.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Warum nimmst du nicht den Link von oben?

      Kundencenter:

      https://www.telekom.de/kundencenter/vertragsdetails?c=977892970

      KC-Kündigung.jpg

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      Uneingeloggter Nutzer

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