Qvicon und App nicht erreichbar

Question

Hallo,ich habe jetzt wieder das Problem, das Qvicon + App nicht erreichbar sind. Im Browser wird mir die nicht Erreichbarkeit (Keine Verbindung zum System) angezeigt und auf der App kann ich mich nicht einloggen (Fehler 99007). Ich habe bislang probiert:- Base vom Netz (5min)- Reset-Button mit Büroklammer (7 sek)- App neu installiert Nichts davon hat etwas gebracht. Irgendwie habe ich alle zwei/drei Monate das Problem oder es kommt nach einem Update. Es ist einfach nur nervig, sich jedesmal darum zu kümmern. Zudem kommt das Türen/Kameras im Studio nicht laufen was eigentlich noch schlechter ist. Weiß hier jemand mal eine Endgültige Lösung?DankeOlli

Matthias Bo. · Answer

Moin @brand-bull,der Fehler 99007 zeigt an, dass entweder das verwendete Handy/ Tablet oder die Home Base keine Internetverbindung hat.Steht die Home Base bei dir vor Ort? Kannst du die Home Base im Browser über 'Mein Qivicon' erreichen?-> https://www.qivicon.com/login/Besten Gruß und einen schönen ersten AdventMatthias Bo.

Buchti · Answer

Habe auch das Problem das ich mich mit der APP auch nicht mehr anmelden kann. Und über den Link bekomme ich die Fehlermeldung HTTP STATUS 500

Kann in meinem Vertrag den Status "Nutzer" nicht ändern

Magenta Mobil S Vertrag wird nur als Nutzer im Kundencenter angezeigt

wo kann ich in meinem vertrag Zubuchoptionen einsehen ?

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