Internet wird ständig unterbrochen

Question

Hallo, ich bin seit etwa 20 Jahren Telekom-Kunde. Ich bin jetzt aber kurz davor zu wechseln, weil ich bei einem Problem seit mehreren Monaten keinerlei effektive Hilfe erfahre. Mein Wlan wird ständig unterbrochen. Man merkt das bevorzugt in Online-Spielen, wie Hearthstone oder in längeren Whatsapp-Calls. Diese sind quasi nicht spielbar, bzw. durchführbar. Man wird schlichtweg alle etwa 90 Sekunden vom Server geschmissen. Bei Whatsapp-Calls ist man für den anderen immer über längere Perioden quasi unverständlich, weil man sich anhört, als wäre man im Funkloch. Zudem erscheint mir oft der Seitenaufbau im Netz unendlich langsam im Vergleich zu anderen Haushalten mit der gleichen Internetgeschwindigkeit. Eine Prüfung durch die Telekom ergibt regelmäßig, dass alles in Ordnung ist. Was kann ich tun?

Anonymous User · Answer

Hallo @beatback Um helfen zu können, benötigen wir noch einige Informationen:Welchen Vertrag haben Sie?Welchen Router verwenden Sie?Welche Firmware-Version hat der Router?Wie synchronisiert der Router?Verwenden Sie Switches, Repeater oder  PowerLAN Welche Frequenzen und Kanäle werden im WLan genutzt?

tobias18 · Answer

Hallo @beatback  ,Es fehlen wichtige Infos, um hier zu helfen:  genaue Tarifbezeichnung (laut Auftragsbestätigung) Welcher Router wird verwendet? Welche Firmware ist auf dem Router installiert? Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert sich der Router? Werden  Powerline  oder ähnliches verwendet?

Kann mich in den scanbot Einstellungen von Scanbot pro nicht in der Magetacloud anmelden

Scanbot loggt nicht mehr in Magentacloud ein

Warum kann ich mich nicht in der Magenta Cloud anmelden obwohl ich Kunde bin?

Kann mich in der MagentaTv App nicht anmelden

ich kann mich mit der telekom app nicht mehr anmelden

Magenta Tv stick Kann mich nicht anmelden

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